Il CE-32895-7 viene generalmente visualizzato quando gli utenti tentano di connettersi a una rete Wi-Fi o quando si tenta di installare un aggiornamento del firmware in sospeso. Sebbene il codice di errore indichi un problema hardware, il problema è molto probabilmente radicato in un problema software.
Dopo aver esaminato questo problema, si scopre che ci sono diverse cause che potrebbero finire per causare il codice di errore CE-32895-7 :
- La Playstation 4 è connessa a una rete restrittiva : se non sei attualmente connesso alla tua rete domestica, è possibile che visualizzi questo errore a causa di una restrizione imposta dall'amministratore di rete. Questo è in genere il caso di hotel, scuole, uffici e altri tipi di reti pubbliche. In questo caso, dovrai testare questa teoria collegandoti a una rete senza restrizioni.
- Incoerenza TCP / IP : alcune modifiche recentemente imposte a livello dell'ISP potrebbero influire sulla connessione corrente. In tal caso, potresti essere in grado di risolvere il problema ripristinando il router e ristabilendo la connessione Internet.
- In attesa di aggiornamento del firmware : a quanto pare, questo problema può anche essere radicato in un aggiornamento del firmware obbligatorio fallito. In questo caso, sarà necessario avviare l'installazione del firmware dalla modalità provvisoria nel caso in cui non sia possibile farlo convenzionalmente.
- Problema hardware : in determinate circostanze, questo codice di errore può anche essere un segnale di un componente hardware guasto (molto probabilmente la scheda di rete). In questo caso, dovrai portare il tuo computer in un negozio certificato per indagare su eventuali problemi hardware sottostanti.
Metodo 1: connessione a una rete non restrittiva (se applicabile)
Una delle cause più comuni note per causare questo problema è una rete in cui l'amministratore ha imposto restrizioni che limiteranno le interazioni con la rete Playstation. Ciò si verifica in genere con le reti di hotel, scuola e lavoro. Questo viene in genere applicato per evitare che i dispositivi collegati occupino gran parte della larghezza di banda.
Se questo scenario è applicabile e sei connesso a una rete diversa da quella di casa, prova a connetterti a una rete non filtrata e conferma se stai ancora affrontando lo stesso errore CE-32895-7 .
Nel caso in cui questo scenario non sia applicabile o lo hai già provato senza alcun risultato, passa alla prossima potenziale soluzione di seguito.
Metodo 2: ripristino del router
Molti utenti interessati sono riusciti a correggere l' errore CE-42288-4 eseguendo un ripristino del router per ripristinare qualsiasi modifica dell'assegnazione TCP / IP ai valori predefiniti. Nella maggior parte dei casi, questo tipo di incoerenza di rete si verifica con router che lavorano con larghezza di banda limitata o subito dopo che l'ISP ha implementato alcune modifiche.
Se questo scenario è applicabile, il primo tentativo di risolvere questo problema è eseguire un ripristino della rete per annullare la maggior parte delle cause di lavoro che potrebbero essere alla base di questo errore della console.
Importante: tieni presente che andando avanti con questo significa anche che cancellerai tutte le impostazioni personalizzate che hai precedentemente stabilito tu stesso. Ciò include porte inoltrate, dispositivi autorizzati e dispositivi che stai bloccando intenzionalmente.
Per avviare un ripristino del router, cerca il pulsante di ripristino sul retro del router: in genere è integrato all'interno per evitare pressioni accidentali.
Una volta che lo vedi, usa un oggetto appuntito (piccolo cacciavite, stuzzicadenti, ecc.) Per tenere premuto il pulsante di ripristino finché non vedi tutti i LED anteriori lampeggiare contemporaneamente.
Una volta completato il ripristino, ristabilire la connessione Internet e provare a ricreare l'istanza in cui si vedeva in precedenza il codice di errore CE-42288-4 .
Nel caso in cui si ripresenti lo stesso problema, passare alla successiva potenziale soluzione di seguito.
Metodo 3: aggiornamento del firmware dalla modalità provvisoria
Come la stessa Sony riconosce, questo problema può anche essere attivato nei casi in cui è presente un firmware obbligatorio che non è stato ancora installato. Fino a quando non si esegue l'installazione del firmware, potrebbe essere negato l'accesso a funzioni vitali come la connessione a Internet e l'avvio di applicazioni di cui si ha la proprietà digitale o fisica.
Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema installando l'aggiornamento del firmware obbligatorio. Ovviamente, la tua console dovrebbe già dare la priorità a questo, quindi vai su Notifiche dalla schermata principale e controlla se l'aggiornamento del firmware non è già stato scaricato o in attesa di installazione nelle sezioni Download .
Tuttavia, un aggiornamento fallito o un diverso tipo di danneggiamento potrebbe rendere il firmware non disponibile per l'installazione convenzionale. In questo caso, puoi forzare l'installazione del nuovo aggiornamento del firmware dalla modalità provvisoria.
Ecco una guida rapida su come aggiornare il firmware PS4 dalla modalità provvisoria nel tentativo di risolvere l' errore CE-32895-7:
- Per prima cosa, accedi al pannello delle notifiche dalla dashboard principale della tua console e verifica se la richiesta di aggiornamento è presente. In tal caso, premi il tasto Opzione, quindi scegli Elimina dal pannello delle notifiche.
- Una volta eliminata la notifica, spegni completamente la PS4. Per fare ciò, tieni premuto il pulsante di accensione sulla console finché non senti le ventole che si spengono fisicamente. Ciò essenzialmente spegnerà la tua console e assicurerà che sia spenta e non in ibernazione.
Nota: assicurati di non mettere il sistema in stato di stop perché i passaggi seguenti non funzioneranno.
- Una volta che la console è spenta, tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione fino a quando non senti 2 bip consecutivi. Non appena senti il secondo segnale acustico, le tue console dovrebbero entrare in modalità provvisoria.
- Nella schermata successiva, collega il controller con il cavo e premi il pulsante PS per avviare la connessione.
- Dopo aver finalmente raggiunto il menu Modalità provvisoria, utilizza il controller per selezionare Opzione 3: Aggiorna software di sistema .
- Quindi, dall'elenco delle opzioni disponibili, scegli Aggiorna tramite Internet.
- Attendi fino a quando l'aggiornamento del firmware viene scaricato e installato, quindi riavvia la console in modo convenzionale e verifica se il problema è stato risolto.
Nel caso in cui continui a visualizzare l'errore CE-32895-7 durante l'installazione di questa versione del firmware, vai alla correzione finale di seguito.
Metodo 4: manutenzione della console
Tieni presente che questo particolare codice di errore ( CE-30392-7 ) è classificato come errore hardware nella documentazione di Sony. Sebbene possa anche essere causato da un problema del firmware, è probabile che tu stia effettivamente affrontando un problema hardware se nessuna delle potenziali soluzioni ha funzionato per te.
Se questo scenario è applicabile, contattare il servizio assegnato in garanzia o contattare un agente Sony Live utilizzando la loro pagina Contattaci per aprire un ticket hardware .
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