Correzione: l'app Xbox non aprirà Windows 10

L'applicazione Xbox è stata inizialmente lanciata come applicazione complementare per le console per videogiochi Xbox tra cui Xbox 360 e Xbox One, ma si è fatta strada come applicazioni a tutti gli effetti in Windows, Android e iOS. Questa applicazione fornisce informazioni su risultati, giochi consigliati, messaggistica istantanea, progressi degli amici, ecc.

L'applicazione Xbox viene installata per impostazione predefinita nelle nuove iterazioni di Windows 10. Tuttavia, esistono diversi casi in cui gli utenti non sono in grado di avviare l'applicazione. Rimane solo nella schermata iniziale o non si apre affatto . Questo comportamento tende a durare all'infinito fino a quando l'applicazione non viene chiusa manualmente.

Cosa impedisce all'applicazione Xbox di aprirsi?

Dopo lunghe ricerche e sperimentazioni con i nostri sistemi, siamo giunti alla conclusione che le cause del mancato avvio dell'applicazione Xbox sono un mix di diverse cause. Poiché il modulo è strettamente legato al tuo account utente e alle impostazioni di sistema, le cause possono essere diverse nel tuo caso. Alcuni dei motivi sono:

  • Il tuo account utente è danneggiato o ha componenti danneggiati. Potresti avere file mancanti o dipendenze configurate in modo errato.
  • I servizi richiesti per l'esecuzione dell'app Xbox non sono in esecuzione o sono disabilitati .
  • L'applicazione stessa è danneggiata e necessita di una reinstallazione.
  • Sul tuo computer potrebbe essere presente del malware che potrebbe bloccare l'esecuzione dell'applicazione.
  • L' ultima versione di Windows potrebbe non essere installata sul tuo computer. Gli ingegneri Microsoft distribuiscono costantemente aggiornamenti per risolvere i problemi nel sistema operativo.

Prima di iniziare a implementare le soluzioni alternative e le soluzioni, assicurati di disporre di una connessione Internet attiva e di aver effettuato l'accesso come amministratore sul tuo account. Inoltre, assicurati di non utilizzare alcun tipo di VPN o proxy .

Soluzione 1: abilitazione dei servizi Xbox

Ogni applicazione è legata e vincolata a un servizio che viene eseguito in background eseguendo le attività dell'applicazione per farla funzionare. Se questi servizi sono disattivati ​​o non funzionano correttamente, l'applicazione Xbox potrebbe rimanere bloccata e non accadrà nulla. In queste soluzioni, proveremo ad abilitare questi servizi e verificare se fanno la differenza.

  1. Premi Windows + R, digita " services.msc " nella finestra di dialogo e premi Invio.
  2. Una volta nei servizi, cerca le seguenti voci:
Servizio di gestione degli accessori Xbox Xbox Live Auth Manager Xbox Live Game Save Servizio di rete Xbox Live
  1. Fare clic con il tasto destro su di essi uno per uno e selezionare Proprietà .
  1. Imposta il tipo di avvio su Automatico e avvia il servizio. Premere Applica per salvare le modifiche e uscire.
  1. Esegui questa operazione per tutte le soluzioni e avvia nuovamente l'applicazione Xbox dopo averla chiusa. Ora controlla se l'applicazione funziona correttamente.

Soluzione 2: controllo di programmi dannosi

Se il metodo sopra non funziona, è molto probabile che sul tuo computer siano installati programmi dannosi che causano questo problema. Questi programmi, oltre a monitorare la tua attività e attaccare i tuoi dati, bloccano anche le operazioni di sistema e intercettano tali segnali prima ancora che vengano inviati al sistema operativo.

Scansiona il tuo computer con rinomati programmi antivirus come Malwarebytes o Microsoft Security Essentials e assicurati che tutte le definizioni dei virus siano aggiornate. Verificare che non vi siano programmi che potrebbero avere servizi di accesso diretto in esecuzione sul computer. Una volta che sei assolutamente sicuro che il tuo computer sia pulito e privo di malware, solo allora continua con le altre soluzioni.

Soluzione 3: reinstallare l'applicazione Xbox

Se i metodi precedenti non funzionano, possiamo provare a reinstallare l'applicazione Xbox. Questo rimuoverà tutte le configurazioni memorizzate ei file di sistema dal tuo computer. Poiché l'applicazione non è elencata in Gestione applicazioni di Windows, la rimuoveremo prima dalla riga di comando e quindi tenteremo di reinstallarla tramite Store.

  1. Premi Windows + S, digita "PowerShell" nella finestra di dialogo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e seleziona Esegui come amministratore .
  2. Una volta in PowerShell elevato, eseguire il comando seguente:
Get-AppxPackage -name "Microsoft.XboxApp" | Remove-AppxPackage
  1. Dopo aver eseguito i comandi, l'applicazione Xbox verrà disinstallata. Riavvia il tuo computer.
  2. Premi Windows + S, digita "store" nella finestra di dialogo e apri Microsoft Store . Cerca Xbox e apri la pagina dell'applicazione Xbox. Fare clic su Ottieni per installare nuovamente l'applicazione sul computer.
  1. Riavvia il computer e prova ad avviare nuovamente l'applicazione.

Soluzione 4: creazione di un nuovo profilo utente

Ci sono stati numerosi casi in cui l'applicazione non è riuscita ad avviarsi a causa di problemi nel profilo utente. L'applicazione Xbox è strettamente legata al tuo profilo utente e per ogni profilo utente si tratta di configurazioni uniche. Se sono danneggiati o mancanti, l'applicazione non verrà avviata.

Puoi andare avanti e provare a creare un nuovo profilo. Se le applicazioni funzionano correttamente e non mostrano problemi, puoi trasferirci tutti i tuoi dati. Puoi consultare il nostro articolo Come creare un nuovo account utente e trasferire tutti i dati su di esso? Assicurati di controllare attentamente l'applicazione prima di iniziare il trasferimento dei dati.

Soluzione 5: installazione di una nuova copia / aggiornamento di Windows

Se ogni soluzione non riesce e non riesci ancora a far funzionare correttamente l'applicazione Xbox, puoi provare a reinstallare Windows sul tuo computer. Potrebbe essere il caso in cui i file di sistema sono irreparabili e l'applicazione Xbox è in cambio, non in grado di avviarsi ed eseguire correttamente. Assicurati di eseguire correttamente il backup dei dati su un disco rigido esterno e di aver salvato tutto sul cloud prima di procedere.

Puoi controllare i nostri articoli seguenti per riparare o reinstallare completamente Windows sul tuo computer.

Procedura: riparazione Installa Windows 10

Procedura: installare Windows 10