Correzione: errore PS4 CE-42555-1

Alcuni giocatori di PS4 hanno ricevuto l' errore " CE-42555-1 " durante il tentativo di caricare un video o uno screenshot su Facebook tramite la funzione Condividi su PlayStation4. La maggior parte dei rapporti degli utenti afferma che la barra di caricamento viene caricata completamente, ma l'errore alla fine si verifica durante la fase di elaborazione. Dopo aver controllato il registro dell'evento, l'errore rilevato è  CE-42555-1.

Qual è la causa  dell'errore CE-42555-1 su PS4?

Abbiamo studiato questo particolare problema esaminando vari rapporti e le strategie di riparazione comunemente utilizzate per risolvere questo problema. A quanto pare, ci sono diversi motivi per cui questo codice di errore potrebbe essere lanciato dalla tua PS4:

  • La scheda Notifiche è piena : diversi utenti interessati sono stati in grado di risolvere il problema semplicemente cancellando la barra di notifica. Si ipotizza che questo problema possa verificarsi ogni volta che la scheda Navigazione è piena di elementi.
  • Account Facebook con glitch : questo problema potrebbe verificarsi anche se l'account Facebook attualmente collegato al tuo account PSN è difettoso. In questo caso, rimuovere il collegamento e aggiungerlo di nuovo dovrebbe risolvere il problema.
  • L'autorizzazione di PSN è scaduta : l'autorizzazione di PSN su Facebook è solo per un periodo di tempo limitato. In base alle ultime modifiche di Facebook, potrebbe essere necessario accedere alle impostazioni di Facebook da un dispositivo desktop e rinnovare l'accesso all'app PlayStation per risolvere il problema.
  • Il formato dello screenshot utilizzato è PNG : se hai modificato le impostazioni di condivisione predefinite per gli screenshot in PNG, riscontrerai questo problema con le immagini che sono troppo grandi per essere caricate su Facebook. In questo caso, la modifica del formato dello screenshot in JPEG risolverà il problema.

Se stai attualmente cercando un modo per superare l'  errore CE-42555-1  e caricare il tuo filmato di gioco PS4 su Facebook, questo articolo ti fornirà alcune idee per la risoluzione dei problemi.

Metodo 1: cancellazione di tutte le notifiche

Alcuni utenti interessati hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema dopo aver cancellato completamente la coda di notifica. Dopo aver eseguito questa operazione e riavviato la console PS4, alcuni utenti hanno segnalato che il problema non si verificava più e sono stati in grado di caricare normalmente il filmato su Facebook.

Ecco una guida rapida su come cancellare le notifiche sulla tua console PS4:

  1. Nella dashboard principale, utilizza il menu a nastro sopra i tuoi giochi per accedere alla barra delle notifiche .
  2. Una volta arrivato, premi una volta il tasto triangolo per accedere alla modalità Elimina , quindi seleziona ciascun elemento e premi X uno per selezionare la casella associata a ciascuna notifica. Puoi anche utilizzare la funzione Seleziona tutto se hai molte notifiche per selezionarle tutte contemporaneamente.
  3. Dopo aver selezionato ciascuna notifica, seleziona il pulsante Elimina e premi una volta il pulsante X.
  4. Conferma al prompt successivo per cancellare completamente la barra delle notifiche .
  5. Riavvia la console PS4 e verifica se il problema è stato risolto.

Metodo 2: cancellazione dell'account Facebook da Gestione account

Altri utenti interessati hanno segnalato che il problema è stato risolto solo dopo aver effettuato l'accesso alle impostazioni di Gestione account e aver rimosso l'account Facebook da lì. Dopo aver fatto ciò, riavviando la console e riaggiungendo l'account Facebook, il processo di caricamento è stato in grado di completare senza l'  errore CE-42555-1.

Ecco una guida rapida su come eseguire questa operazione:

  1. Dal menu principale della dashboard , utilizza la barra multifunzione in alto per raggiungere l' opzione Impostazioni , quindi fai clic su X per accedere al menu.
  2. Dal menu Impostazioni , vai a PlayStation Network / Gestione account .
  3. Quindi, dal menu appena inserito selezionare  Collegamento con altri servizi .
  4. Dal menu Collegamento con altri servizi , seleziona Facebook e premi nuovamente il pulsante X.
  5. Una volta raggiunto il menu Collega il tuo account a Facebook , seleziona il menu Esci e premi nuovamente il pulsante X.
  6. Alla richiesta di conferma finale, seleziona il pulsante Log Out e premi X ancora una volta.
  7. Riavvia la console, quindi torna al menu PlayStation Network / Gestione account . Quindi, seleziona Collega ad altri servizi, scegli Facebook dall'elenco e inserisci le tue credenziali utente.

Verifica se questo metodo ti ha consentito di caricare filmati PS4 su Facebook senza riscontrare l'  errore CE-42555-1. Se continui a riscontrare lo stesso messaggio di errore durante la fase di elaborazione, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: ri-autorizzazione di PSN da Facebook

Alcuni utenti interessati hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver effettuato l'accesso alle impostazioni di Facebook e aver riattivato l'app PlayStation. Se questo particolare scenario è applicabile, il problema si verifica perché l'autorizzazione è scaduta, quindi PlayStation non ha più le autorizzazioni necessarie per pubblicare direttamente su Facebook, il che finisce per innescare l'  errore CE-42555-1.

Se questo scenario è applicabile, ecco cosa puoi fare per risolverlo:

  1. Visita Facebook da un PC e accedi con il tuo account.
  2. Fai clic sul menu a discesa nell'angolo in alto a destra e scegli Impostazioni dall'elenco.
  3. All'interno della schermata Impostazioni , vai alla scheda App e sito web .
  4. Quindi, vai al menu a destra, vai alle schede  Scaduto e vedi se riesci a trovare l'app PlayStation lì.
  5. Se lo fai, fai semplicemente clic su Rinnova accesso nella parte inferiore del prompt.

    Dopo aver autorizzato nuovamente PSN con il tuo account Facebook, torna alla console e verifica se riesci a caricare il filmato senza ricevere l'  errore CE-42555-1. Se continui a riscontrare gli stessi problemi, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 4: modifica del formato dello screenshot in JPEG

Alcuni utenti interessati hanno segnalato che il problema non si verificava più una volta ripristinate le impostazioni di condivisione su JPEG. Alla fine del 2018, Sony ha rilasciato un aggiornamento che avrebbe dovuto migliorare la qualità degli screenshot condivisi consentendo agli utenti di cambiare il formato in PNG.

Ma il problema con questa preferenza è che gli screenshot PNG tendono a diventare piuttosto grandi e Facebook non è un grande fan dei file PNG di grandi dimensioni. Diversi utenti che hanno riscontrato in precedenza l'  errore CE-42555-1  hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver regolato le impostazioni di condivisione su PS4 per salvare gli screenshot in formato JPEG.

Ecco una guida rapida su come eseguire questa operazione:

  1. Dal menu principale della tua PS4 (dalla dashboard) , vai alle Impostazioni (utilizzando la barra multifunzione sopra i tuoi elementi) e premi il pulsante X.
  2. All'interno del menu Impostazioni , scorri verso il basso e accedi al menu Condivisione e trasmissioni .
  3. Dal menu Condivisione e trasmissioni , seleziona Impostazioni screenshot .
  4. All'interno delle Impostazioni ScreenShot,  scegli Formato immagine  dall'elenco e modificalo in JPEG .

    Dopo aver apportato questa modifica, prova a caricare uno screenshot JPEG su Facebook. Non dovresti più riscontrare questo problema.

Se il problema persiste, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 5: salvataggio del filmato in ShareFactory

Se sei arrivato così lontano senza un risultato, c'è una soluzione alternativa che molti utenti interessati hanno utilizzato con successo per caricare filmati PS4 su Facebook. Ma comporta alcuni passaggi aggiuntivi ...

ShareFactory è un'utilità per Playstation che ti consente di modificare i contenuti video direttamente dalla tua console.

Come risulta se si salva il video / screenshot in ShareFactory e si tenta di condividerli dall'applicazione stessa, le possibilità di ottenere l'  errore CE-42555-1  sono praticamente inesistenti.

Ecco una guida rapida su come salvare i file multimediali di condivisione in ShareFactory:

  1. Per prima cosa, devi scaricare l'app ShareFactory dallo store di PSN. Non preoccuparti, è gratis.
  2. Quindi, apri ShareFactory e scegli la scheda Video / Foto (a seconda del tipo di filmato che desideri condividere) e seleziona La mia galleria .
  3. Una volta caricato il filmato, premere il pulsante triangolo per visualizzare il menu Condividi .
  4. Quando viene visualizzato il menu Condividi, seleziona Facebook dall'elenco delle piattaforme disponibili e carica i tuoi contenuti.

    Non dovresti più incontrare l'  errore-CE-42555-1  se lo fai da dentro questo menu.