L' errore 1005 viene visualizzato quando alcuni utenti di PC tentano di installare ArcheAge o quando si tenta di installare un aggiornamento in sospeso sul gioco già installato. Questo problema non è esclusivo di una particolare versione di Windows poiché è confermato che si verifica su Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.
A quanto pare, ci sono diverse cause che potrebbero finire per causare questo codice di errore con ArcheAge. Qui ci sono diversi diversi colpevoli confermati:
- File game_pak danneggiato : una delle istanze più comuni che attiverà questo particolare errore è un caso di file game_pak danneggiato che impedisce al gioco di aggiornarsi automaticamente. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema eliminando il file dalle cartelle del gioco, costringendo la funzione di aggiornamento automatico a creare una nuova istanza da zero.
- Glyph.exe ha autorizzazioni insufficienti - Se visualizzi questo errore durante il tentativo di aggiornare il tuo gioco all'ultima versione disponibile, è anche possibile che l'eseguibile principale utilizzato per questo (glyph.exe) non abbia le autorizzazioni necessarie per eseguire l'override vecchi file di gioco con i nuovi equivalenti. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema forzando l'esecuzione dell'eseguibile con accesso amministratore.
- Corruzione all'interno della cartella AppData : un'altra istanza abbastanza comune che potrebbe portare all'apparizione di questo errore è la corruzione all'interno della cartella AppData. Per risolvere questo problema, dovrai eliminare il contenuto della cartella Glyph (all'interno della cartella AppData) prima di ritentare l'aggiornamento / installazione del gioco.
- L'avvio del gioco è bloccato dal tuo AV - Se stai utilizzando una suite di sicurezza nota per essere iperprotettiva, è possibile che l'eseguibile del gioco principale sia bloccato dal tuo AV per motivi di sicurezza. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema disabilitando la protezione in tempo reale o disabilitando la suite antivirus prima di ritentare l'aggiornamento.
- La connessione viene interrotta da un firewall : alcuni firewall di terze parti sono noti anche per aver generato l'errore nei casi in cui lo scambio di dati tra il programma di aggiornamento del gioco e i server di download esterni è considerato una connessione sospetta. In questo caso, è possibile individuare il problema disinstallando temporaneamente il firewall e quindi ritentando il processo.
- File residui di installazioni precedenti : se visualizzi questo errore durante il tentativo di aggiornare la versione del gioco all'ultima, è possibile che l'installazione venga interrotta da alcuni file residui lasciati da un tentativo di aggiornamento precedentemente fallito. Alcuni utenti che si sono trovati in uno scenario simile hanno risolto il problema disinstallando il gioco, cancellando i file di gioco e quindi installando in una posizione diversa.
Metodo 1: eliminazione del file game_pak
Uno dei più correzioni comuni per l' errore 1005 è di cercare ed eliminare un Bin32 file chiamato game_pak . Diversi utenti interessati hanno confermato che questa correzione li ha aiutati con successo a installare il gioco o completare l'aggiornamento in sospeso.
Nella maggior parte dei casi, questo problema apparirà a causa di alcuni dati in conflitto contenuti nel file game_pak. Eliminandolo, finirai per forzare l'avvio del gioco senza dati derivanti dai precedenti tentativi di installazione / aggiornamento.
Se questo scenario è applicabile, segui le istruzioni seguenti per accedere alla posizione del file game_pak ed eliminarlo convenzionalmente:
- Apri Esplora file (o Risorse del computer nella versione precedente di Windows) e vai alla seguente posizione:
C: \ Programmi (x86) \ Glyph \ Archeage \ Live
- Una volta che sei nella posizione corretta, fai doppio clic sulla cartella Bin32 per accedervi, quindi scorri verso il basso l'elenco dei file e individua l'unico file chiamato game_pak .
- Dopo aver finalmente trovato il file, fai clic destro su di esso e fai clic su Elimina per rimuoverlo dalla cartella del gioco.
- Una volta rimosso il file game_pak , riavvia il computer, avvia nuovamente il gioco e ripeti l'azione che in precedenza causava l' errore 1005.
Nel caso in cui continui a visualizzare lo stesso errore durante il tentativo di installazione o aggiornamento di ArcheAge, passa alla potenziale soluzione successiva di seguito.
Metodo 2: esecuzione di glyph.exe come amministratore
Come ho scoperto, questo problema può anche essere causato da un problema di autorizzazione relativo all'eseguibile del glifo. Alcuni utenti interessati sono riusciti a risolvere il problema forzando l'esecuzione dell'eseguibile glyph.exe con accesso amministratore ad ogni tentativo di avvio.
Questa operazione risolverà quei casi in cui il gioco non è in grado di aggiornarsi da solo a causa del fatto che la funzione di aggiornamento automatico non è autorizzata a sovrascrivere i file esistenti.
Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema accedendo alla posizione di glyph.exe, eseguendolo con accesso amministratore e vedere se il problema è stato risolto.
Per fare ciò, vai a C: \ Programmi (x86) \ Glyph \ Archeage \ Live \ Bin32, fai clic con il pulsante destro del mouse su glyph.exe e scegli Esegui come amministratore dal menu contestuale appena apparso. Quando ti viene richiesto dall'UAC (controllo dell'account utente) , fai clic su Sì per concedere privilegi amministrativi.
Se questa operazione ha esito positivo, tieni presente che dovrai ripetere questa operazione ogni volta che un nuovo aggiornamento è in sospeso.
Tuttavia, è possibile rendere permanente l'assegnazione dei diritti di amministratore apportando alcune modifiche tramite la schermata Proprietà del file glyph.exe. Ecco una guida rapida su come realizzare questo obiettivo:
- Apri Esplora file (Risorse del computer nelle versioni precedenti di Windows) e vai alla posizione in cui hai installato il gioco. La posizione predefinita è:
C: \ Programmi (x86) \ Glyph \ Archeage \ Live \ Bin32
- Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse su glyph.exe e quindi fai clic su Proprietà dal menu contestuale appena apparso.
- Una volta entrati nella schermata Proprietà , accedi alla scheda Compatibilità dal menu in alto e seleziona la casella associata a Esegui questo programma come amministratore (in Impostazioni) e fai clic su Applica per salvare le modifiche.
Nel caso in cui forzare i diritti di amministratore sull'eseguibile del glifo non abbia risolto il problema nel tuo caso, passa alla prossima potenziale soluzione di seguito.
Metodo 3: eliminazione della cartella Glyph AppData
A quanto pare, potresti anche vedere l' errore 1005 dopo che il client di aggiornamento è rimasto bloccato in un limbo stake in cui il client del gioco non è più in grado di autorizzare l'accesso con il tuo account. Come è stato documentato, è molto probabile che questo problema si verifichi a causa di alcuni file parzialmente danneggiati presenti nella cartella AppData associata al gioco.
Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema navigando manualmente nella cartella Glyph AppData (utilizzando Esplora file o Risorse del computer ) ed eliminando i suoi contenuti per forzare l'avvio del gioco.
Se non sei sicuro di come farlo, segui le istruzioni seguenti:
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita "% AppData%" nella casella di testo e premi Invio per aprire la cartella AppData .
Nota: tieni presente che questa cartella è nascosta per impostazione predefinita. Quindi, a meno che non attivi l' opzione Visualizza elementi nascosti dalla scheda Visualizza in alto, non sarai in grado di visitare questa posizione convenzionalmente.
- Dalla cartella AppData , accedi manualmente alla seguente posizione:
C: \ Users \ * Il tuo USERNAME * \ AppData \ Local \ Glyph
- Una volta che sei all'interno della cartella Glyph, premi Ctrl + A per selezionare tutto ciò che contiene, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su un elemento selezionato e fai clic su Elimina per eliminare il contenuto di questa cartella.
- Una volta che il contenuto della cartella Glyph è stato eliminato con successo, riavvia il computer e ripeti l'azione che in precedenza aveva attivato l' errore 1005.
Nel caso in cui si ripresenti lo stesso problema, passare alla successiva potenziale soluzione di seguito.
Metodo 4: inserire glyph.exe nella whitelist o disabilitare l'antivirus
Nel caso in cui utilizzi un antivirus di terze parti che ha la tendenza ad essere iperprotettivo, dovresti provare a disabilitare la protezione in tempo reale prima di riprovare il processo che in precedenza causava l' errore 1005.
Tieni presente che la maggior parte delle suite di terze parti ti consentirà di disabilitare la protezione in tempo reale direttamente tramite l'icona della barra delle applicazioni. Fai semplicemente clic con il pulsante destro del mouse e cerca un'opzione che ti consenta di interrompere il monitoraggio attivo.
Una volta disattivata la protezione in tempo reale, prova a installare nuovamente il gioco (o applica l'aggiornamento) e verifica se il problema è stato risolto.
Nel caso in cui utilizzi Windows Defender e hai determinato che il firewall è responsabile del blocco dell'eseguibile glyph.exe , dovresti essere in grado di risolvere il problema stabilendo una regola di whitelist in Windows Defender. Ecco una guida rapida su come eseguire questa operazione:
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita "firewall.cpl" nella casella di testo e premi Invio per aprire l' interfaccia di classificazione di Windows Firewall .
- Una volta entrato nel menu principale di Windows Defender, fai clic su Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall dal menu a sinistra dello schermo.
- Una volta che sei finalmente all'interno del menu successivo, fai clic sul pulsante Modifica impostazioni , quindi fai clic su Sì al prompt UAC (Controllo account utente) .
- Dopo essere riuscito a ottenere l'accesso completo, scorrere l'elenco degli elementi consentiti e verificare se glyph.exe è presente nell'elenco. Se non riesci a trovare glyph.exe elencato nell'elenco di opzioni, fai clic su Consenti un'altra app, quindi fai clic sul pulsante Sfoglia e aggiungi l'eseguibile manualmente.
- Quindi, utilizzare la finestra Sfoglia per accedere alla posizione del file glyph.exe. Se non l'hai installato in una posizione personalizzata, sarai in grado di trovarlo in C: \ Programmi (x86) \ Glyph \ Archeage \ Live \ Bin32.
- Dopo esserti assicurato che il file glyph.exe sia aggiunto all'elenco degli elementi consentiti, assicurati che entrambe le caselle (pubblica e privata) associate a questo eseguibile siano selezionate. Quindi fare clic su Sì per salvare le modifiche.
- Quando arrivi a questo punto, hai effettivamente inserito nella whitelist l'eseguibile ArcheAge, quindi il tuo antivirus non dovrebbe più interferire.
Verificare se il problema è stato risolto ripetendo l'azione che in precedenza causava il problema.
Nel caso in cui utilizzi un firewall di terze parti o lo stesso problema persiste anche dopo aver disabilitato il tuo AV o inserito nella whitelist l'eseguibile del gioco, segui le istruzioni di seguito.
Metodo 5: disinstallazione del firewall di terze parti (se applicabile)
Nel caso in cui utilizzi un tipo di firewall di terze parti che sospetti possa causare questo problema, l'unico modo per determinare se è effettivamente responsabile è disinstallarlo completamente (insieme a qualsiasi file rimanente) e vedere se l' errore 1005 persiste.
Disabilitando il firewall di terze parti, non stai effettivamente impedendo alle regole di sicurezza stabilite in precedenza di produrre i loro effetti.
L'unico modo per individuare se il tuo firewall è responsabile di questo problema è disinstallare il programma di sicurezza insieme ai suoi file rimanenti e vedere se il problema smette di verificarsi.
Dopo aver disinstallato correttamente la suite firewall di terze parti che stavi utilizzando in precedenza, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.
Nota: se il codice di errore è ancora presente, puoi provare a reinstallare il firewall iperprotettivo una volta completato l'aggiornamento del gioco e cercare un'opzione che ti consenta di escludere le connessioni del gioco dal filtraggio del firewall
Nel caso in cui questo metodo non fosse applicabile, passare alla successiva potenziale correzione di seguito.
Metodo 6: reinstallare il gioco in una posizione diversa
Se nessuna delle potenziali correzioni sopra ha funzionato per te, un'ultima cosa dovresti provare a disinstallare il gioco in modo convenzionale, cancellare i file rimanenti e quindi reinstallare il gioco in una posizione diversa. Ciò è stato confermato per funzionare da diversi utenti interessati che in precedenza avevano riscontrato lo stesso problema.
Se questo scenario sembra che potrebbe essere applicabile, seguire le istruzioni seguenti per completare la disinstallazione di ArcheAge, cancellare i file residui e quindi installarlo in una posizione diversa:
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita " appwiz.cpl" nella casella di testo e premi Invio per aprire il menu Programmi e funzionalità .
- All'interno del menu Programmi e funzionalità , scorrere l'elenco delle applicazioni installate e individuare l'installazione di ArcheAge. Quando lo vedi, fai clic destro su di esso e scegli Disinstalla dal menu contestuale per avviare la disinstallazione.
- All'interno della schermata di disinstallazione, segui le istruzioni per completare l'installazione, quindi riavvia il computer.
- Al successivo avvio, vai alla posizione in cui hai precedentemente salvato i file di gioco per Archeage. Se hai installato nella posizione predefinita, lo troverai qui:
C: \ Programmi (x86) \
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Glifo e scegli Elimina per eliminare tutti i file residui lasciati dal processo di disinstallazione appena eseguito.
- Successivamente, accedi con il tuo account sul sito Web ufficiale di ArcheAge Game , quindi scarica e installa i file di gioco in una posizione diversa e verifica se il problema è stato risolto.
