Come risolvere l'errore 0x8e5e0247 su Windows

Diversi utenti di Windows hanno contattato con domande dopo aver visto il codice di errore 0x8e5e0247 durante l'esecuzione di varie azioni. Nella maggior parte dei casi che siamo portati alla nostra attenzione, il codice di errore si verifica quando gli utenti tentano di utilizzare la funzione Windows Update o quando provano a utilizzare una delle utilità di risoluzione dei problemi incorporate. Sebbene il problema non sia esclusivo di una determinata versione di Windows, è più comunemente segnalato che si verifica su Windows 7.

Cosa sta causando l'errore 0x8e5e0247?

Abbiamo studiato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione più comunemente utilizzate per correggere questo particolare codice di errore. A quanto pare, ci sono più colpevoli che hanno il potenziale di causare questo messaggio di errore:

  • Il driver Intel RST non è aggiornato : la causa più comune di questo problema è un driver Rapid Storage obsoleto che non è in grado di gestire le dimensioni di archiviazione presenti nella configurazione del sistema. Ciò accade in genere subito dopo che l'utente esegue l'aggiornamento a un nuovo disco di archiviazione. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema aggiornando il driver della tecnologia Intel Rapid Storage all'ultima versione.
  • Intel Matrix Storage è in conflitto con un driver simile : questa utility è nota per attivare questo particolare errore nei casi in cui l'utente ha installato anche un driver dedicato o generico che offre la stessa funzionalità. Se questo scenario è applicabile alla tua situazione, dovresti essere in grado di risolvere il problema disinstallando l'utility Intel Matrix Storage.
  • Corruzione del file di sistema - Un altro possibile colpevole che attiverà l'errore 0x8e5e0247 è il danneggiamento del file di sistema. Ci sono casi confermati in cui questo particolare codice di errore è stato risolto dopo che gli utenti interessati hanno identificato e riparato elementi danneggiati con utilità come SFC o DISM. Se la corruzione è più grave, un'installazione di riparazione dovrebbe essere il metodo preferito.

Se uno degli scenari precedenti è applicabile al tuo tipo di problema, questo articolo ti fornirà diverse strategie di risoluzione dei problemi. Di seguito, troverai diversi metodi che altri utenti in una situazione simile hanno utilizzato con successo per risolvere il codice di errore 0x8e5e0247 .

Se vuoi rimanere il più efficiente possibile, ti consigliamo di seguire le potenziali correzioni di seguito in ordine poiché le abbiamo ordinate per efficienza e gravità. Alla fine dovresti imbatterti in un metodo che ti consentirà di risolvere il problema indipendentemente dal colpevole che lo causa.

Cominciamo!

Metodo 1: aggiornamento della tecnologia Intel Rapid Storage

Se hai iniziato a ricevere questo messaggio di errore dopo aver aggiornato la configurazione del tuo PC con un nuovo HDD o SDD, è probabile che il problema si verifichi a causa di un vecchio driver della tecnologia Intel Rapid Storage che non sa come lavorare con le dimensioni attuali dell'unità.

Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema aggiornando la versione del driver della tecnologia Intel Rapid Storage all'ultima utilizzando i canali ufficiali. Utenti simili che lottano per risolvere lo stesso messaggio di errore hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema a tempo indeterminato dopo aver seguito le istruzioni seguenti.

Ecco cosa devi fare per aggiornare il driver della tecnologia Intel Rapid Storage:

  1. Visitare questo collegamento ( qui ) e fare clic sull'ultima versione del driver Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) .
  2. Una volta arrivato alla schermata successiva, guarda nella sezione a sinistra dello schermo e scarica l' eseguibile SetupRS T.
  3. Quindi, accetta il ToS e attendi fino al completamento del download.
  4. Una volta scaricato l'eseguibile di installazione, fare doppio clic su di esso e seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione dell'ultima versione del driver Intel RST.
  5. Al termine dell'installazione, riavvia manualmente il computer se non ti viene chiesto di farlo.
  6. Una volta completata la sequenza di avvio successiva, ripetere l'azione che in precedenza attivava il codice di errore 0x8e5e0247 e verificare se il problema è stato risolto.

Se vedi lo stesso problema che si verifica ancora, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: disinstallazione di Intel Matrix Storage

A quanto pare, se stai utilizzando Intel Matrix Storage ma hai anche installato il driver Intel Rapid Storage (o l'equivalente AMD), è probabile che tu stia vedendo il codice di errore 0x8e5e0247 a causa di un conflitto tra i due driver che sono fondamentalmente facendo la stessa cosa.

In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema utilizzando l'utilità Programmi e funzionalità per disinstallare l'utilità Intel Matrix Storage. Diversi utenti che hanno riscontrato lo stesso problema hanno segnalato che il codice di errore non si verificava più dopo aver seguito le istruzioni seguenti e riavviato il computer.

Ecco cosa devi fare:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita "appwiz.cpl" e premi Invio per aprire l' utility Programmi e funzionalità .
  2. Una volta entrati nella schermata Programmi e funzionalità , scorrere l'elenco delle applicazioni installate e individuare Intel Matrix Storage. Quando lo vedi, fai clic destro su di esso e scegli Disinstalla dal menu contestuale.
  3. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la disinstallazione, quindi riavvia il computer.
  4. Alla successiva sequenza di avvio, verifica se il problema è stato risolto ripetendo l'azione che in precedenza causava l'errore.

Se vedi ancora il codice di errore 0x8e5e0247 , passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: esecuzione di scansioni SFC e DISM

Un altro potenziale scenario in grado di produrre il codice di errore 0x8e5e0247 è un qualche tipo di danneggiamento del file di sistema che inibisce la funzionalità di Windows Update o Risoluzione dei problemi di Windows. Se questo caso è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema correggendo il danneggiamento con utilità come DISM (Deployment Image Servicing and Management) o SFC (System File Checker) .

Entrambe queste utility alla fine risolveranno i file di sistema danneggiati, ma lo fanno in modi diversi. SFC utilizza una cache locale per sostituire i file danneggiati con opzioni integre mentre DISM utilizza Windows Update per scaricare nuove copie.

Se si sospetta che il problema sia causato dalla corruzione del file di sistema, si consiglia di eseguire entrambe queste utilità nell'ordine seguente. Ecco cosa devi fare per eseguire scansioni SFC e DISM:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra Esegui . Quindi, digita "cmd" e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati. Quando vedi l' UAC (controllo dell'account utente) , fai clic su per concedere l'accesso come amministratore.
  2. Una volta che riesci ad aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati, digita il seguente comando e premi Invio per avviare una scansione SFC:
    sfc / scannow

    Nota: interrompere questa scansione nel mezzo di questo può causare ulteriori danni ai file di sistema, quindi non chiudere la finestra CMD o spegnere il PC in modo imprevisto fino al completamento della scansione. Tieni presente che, a seconda delle specifiche del tuo PC e dello spazio di archiviazione, potrebbero essere necessarie diverse ore.

  3. Al termine della scansione SFC, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto una volta completata la sequenza di avvio successiva.
  4. Se riscontri ancora il codice di errore 0x8e5e0247 , segui di nuovo il passaggio 1 per aprire un altro prompt CMD elevato, ma questa volta digita il comando seguente per avviare una scansione DISM:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Nota: ricorda che DISM necessita di una connessione Internet affidabile per scaricare copie integre dei file contaminati dalla corruzione, quindi assicurati di utilizzare una connessione Internet stabile.

  5. Una volta completata la procedura, riavvia nuovamente il computer e verifica se il problema è stato risolto al successivo avvio del sistema.

Se riscontri ancora il codice di errore 0x8e5e0247 , passa al metodo finale di seguito.

Metodo 4: eseguire un'installazione di riparazione

Se le due utilità integrate presentate sopra non ti consentono di risolvere il codice di errore 0x8e5e0247,  è probabile che il tuo sistema stia lottando con una grave corruzione (che potrebbe interessare alcuni file del sistema operativo essenziali).

Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema ed evitare un'installazione pulita eseguendo invece un'installazione di riparazione. Questa procedura ripristinerà tutti i componenti di Windows, inclusi i dati di avvio. Ma la cosa buona di questo metodo è che lascerà intatti tutti i tuoi file personali - Ciò significa che le tue applicazioni, preferenze utente e media (immagini, video, documenti) non verranno eliminati.

Nel caso in cui decidi di eseguire un'installazione di riparazione, puoi seguire le istruzioni all'interno di questo articolo ( qui ).