Correzione: errore di analisi XML di Microsoft Word

Diversi utenti segnalano di avere a che fare con l' errore di analisi XML ogni volta che provano ad aprire un documento di Microsoft Word esportato in precedenza. Il problema si verifica in genere dopo che l'utente ha eseguito l'aggiornamento a una versione di Office più recente o se il documento di Word è stato precedentemente esportato da un programma diverso. Il problema si verifica in genere su macchine Windows 7 e Windows 9.

Cosa causa l'errore di analisi XML con Microsoft Word?

Come puoi vedere dal messaggio di errore, il codice di errore è generale e non punta a un problema specifico. Sebbene non esista una soluzione rapida per risolvere il problema, la posizione è un indicatore su dove cercare per risolvere il problema.

Abbiamo esaminato il problema esaminando vari rapporti degli utenti e cercando di replicare il problema. A quanto pare, ci sono un paio di colpevoli che potrebbero finire per innescare questo particolare problema:

  • L'aggiornamento di Windows utilizzato per l'analisi non è installato : questo è di gran lunga il problema più comune. Questo particolare aggiornamento dovrebbe essere incluso tra WSUS, ma per qualche motivo Windows Update non lo installa su tutte le macchine, il che produce l' errore di analisi XML .
  • Un'immagine SVG inclusa nel documento non viene analizzata correttamente : questo problema potrebbe verificarsi anche a causa di XMLlite, che restituisce inaspettatamente un codice di errore di memoria insufficiente durante l'analisi di un'immagine SVG.
  • Errori di codifica all'interno del codice XML appartenente al documento : molto probabilmente, il file XML contiene errori di codifica che l'editor di Word non è in grado di comprendere.

Se stai attualmente lottando per risolvere l'  errore di analisi XML,  questo articolo ti fornirà un elenco di passaggi di risoluzione dei problemi verificati. Di seguito è riportato un elenco di metodi che altri utenti in una situazione simile hanno utilizzato per risolvere il problema.

Per garantire i migliori risultati, seguire i metodi di seguito in ordine fino a trovare una soluzione efficace per la cura del problema. Cominciamo!

Metodo 1: installazione della grafica SVG Windows Update

Questo metodo viene generalmente segnalato per avere successo su Windows 7 e Windows 8, ma abbiamo ricreato correttamente i passaggi per Windows 10. Questo problema si verifica a causa di un passo falso che WU (Windows Update) esegue durante l'installazione di determinati aggiornamenti.

A quanto pare, questo particolare aggiornamento (quello che sta creando il problema) dovrebbe essere installato automaticamente dal componente di aggiornamento poiché è incluso tra gli aggiornamenti approvati da WSUS (Windows Server Update Services) .

Fortunatamente, puoi anche installare l'aggiornamento mancante (KB2563227) tramite una pagina Web Microsoft online. Ecco una guida rapida su come eseguire questa operazione:

  1. Visita questo collegamento ( qui ) e scorri verso il basso fino alla sezione Informazioni sull'aggiornamento . Successivamente, scarica l'aggiornamento appropriato in base alla versione di Windows e all'architettura del sistema operativo.
  2. Nella schermata successiva, seleziona la tua lingua e fai clic sul pulsante Download .
  3. Attendi il completamento del download, quindi apri l'eseguibile dell'aggiornamento e segui le istruzioni sullo schermo per installarlo sul tuo sistema.
  4. Una volta installato l'aggiornamento, riavvia il computer. Al successivo avvio, apri lo stesso documento di Word che in precedenza mostrava l'  errore di analisi XML  e verifica se il problema è stato risolto.

Se continui a riscontrare l'  errore di analisi XML  , continua con il metodo successivo di seguito.

Metodo 2: risoluzione dell'errore tramite Notepad ++ e Winrar o Winzip

Se il primo metodo non è riuscito a risolvere il problema, è molto probabile che il codice XML che accompagna il documento di Word non sia conforme alle specifiche XML. Molto probabilmente, il codice XML che accompagna il testo contiene errori di codifica.

Fortunatamente, la finestra di errore fornirà ulteriori dettagli utili che ci aiuteranno a individuare il problema in modo più preciso. Per essere precisi, l'attributo Location proprio sotto il messaggio di errore di analisi XML ti indicherà la riga e la colonna in cui si trova il codice difettoso.

Potresti notare che l'attributo Location punta verso un file .xml, mentre stai tentando di aprire un file word. Ti chiedi perché è così? È perché il file .doc è in realtà un file .zip che contiene una raccolta di file .xml.

Segui le istruzioni in basso per utilizzare Notepad ++ e WinRar per risolvere il problema e aprire il documento di Word senza l'  errore di analisi XML:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul documento che causa l'errore e modificare il modulo di estensione .doc in. zip . Quando viene chiesto di confermare la modifica del nome dell'estensione, fare clic su per confermare.

    Nota: se non riesci a visualizzare l'estensione del file, vai alla scheda Visualizza in Esplora file e assicurati che la casella associata alle estensioni dei nomi di file sia selezionata.

  2. Non il file .DOC o .DOCX viene convertito in modo sicuro in un file .ZIP, puoi fare doppio clic per aprirlo. Vedrai una raccolta di file che non sapevi esistessero prima.

    Nota: se non riesci ad aprire il documento .zip, scarica Winzip da questo link ( qui ).

  3. Successivamente, diamo un'occhiata al messaggio di errore e vediamo quale documento XML sta causando l'errore. Nel nostro caso, il documento responsabile era document.xml. Con questo in mente, vai avanti ed estrai il file XML fuori dall'archivio ZIP in modo che possiamo iniziare a modificare.

  4. Puoi aprire il file XML con molti editor di testo, ma consigliamo Notepad ++ perché è affidabile e ha una funzione di evidenziazione del codice che ci renderà le cose molto più facili. Se non hai Notepad ++ installato sul tuo sistema, puoi scaricarlo da questo link ( qui ).
  5. Una volta che Notepad ++ è installato sul tuo sistema, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file XML che hai estratto al passaggio 3 e scegli Modifica con NotePad ++ .
  6. Successivamente, dovremo installare un plugin chiamato XML Tools per visualizzare le righe e le colonne corrette. Questo ci aiuterà a identificare l'errore molto più facilmente. Per fare ciò, vai su Plugin (usando la barra multifunzione in alto) e poi vai su Plugin Manager> Mostra Plugin Manager .
  7. Quindi, vai alla scheda Disponibile trova il plug-in Strumenti XML dall'elenco, selezionalo e premi il pulsante Installa . Quindi, riavvia NotePad ++ per consentire l'applicazione del plug-in.
  8. Una volta installato XML Tools in Notepad ++, vai su Plugins> XML Tools e fai clic su Pretty print (solo XML - con interruzioni di riga) .
  9. Una volta formattato il file, vai alla riga menzionata nell'errore tenendo presente la colonna. Ora, l'errore può essere diverso in ogni situazione, ma cerca collegamenti che sono formattati in modo strano o codice e caratteri speciali che non sono racchiusi in un blocco di codice. In genere, incoerenze come queste hanno un punto esclamativo accanto alla riga.
  10. Una volta risolto l'errore, salva il file XML e incollalo nuovamente nel file .ZIP.
  11. Una volta restituito il file XML, rinomina il file come era (.doc o .docx) e aprilo di nuovo. Se l'errore è stato risolto correttamente, non dovresti avere problemi ad aprire il documento ora.