Correzione: Skype bloccato durante l'accesso

Molte persone che usano l'applicazione Skype Desktop per Windows incontrano una condizione in cui il loro client Skype è bloccato durante l'accesso per un periodo di tempo indefinito. Questo errore è piuttosto vecchio e si verifica a causa di una serie di motivi diversi.

La prima cosa che ogni utente dovrebbe controllare è se i server Skype sono inattivi. I server Skype davano frequenti tempi di inattività per aggiornare i loro database, eseguire servizi di manutenzione o quando sono soggetti a un attacco DDOS. Inoltre, l'errore potrebbe verificarsi anche se c'è un problema con i certificati sul tuo computer. I certificati digitali sono credenziali elettroniche utilizzate per certificare le identità di individui, computer e altre entità su una rete.

Prima di provare una delle soluzioni alternative elencate, dovresti provare a eseguire l'applicazione in modalità amministrativa. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e selezionare "Esegui come amministratore". Inoltre, assicurati di avere una connessione Internet attiva. Se utilizzi una rete all'interno di un istituto, prova a utilizzare Internet aperto che non coinvolga alcun proxy. Molti istituti non supportano l'esecuzione e la comunicazione di tali applicazioni.

Soluzione 1: controlla se i server Skype sono online

Come abbiamo spiegato sopra, ci sono momenti in cui i server Skype sono inattivi a causa di manutenzione o quando sono l'obiettivo di un attacco DDOS (Distributed Denial of Service). La manutenzione del server è il processo per mantenere il server aggiornato e in esecuzione per garantire che la rete di computer dell'organizzazione funzioni senza problemi. L'amministratore di rete di solito lo fa ed è fondamentale per le prestazioni dell'azienda. Senza un adeguato piano di servizi IT, il software applicativo non verrà mai eseguito come previsto. In casi gravi, la rete può persino subire un guasto parziale o totale che porta a gravi perdite per l'azienda.

Puoi controllare facilmente se i server Skype sono online controllando la pagina web ufficiale dello stato di Skype. Come puoi vedere qui, Skype sta affrontando problemi nel suo servizio. L'accesso a Skype e la messaggistica istantanea sono interessati. Qui il problema "Accesso a Skype" corrisponde al problema in discussione.

Se navighi fino alla fine della pagina, vedrai un'intestazione "Incidenti risolti". Tutti i problemi risolti sono elencati qui con il timestamp e la data. Assicurati che i servizi Skype siano normali. In caso contrario, non puoi fare altro che attendere che i server siano di nuovo attivi e si comportino normalmente come previsto.

Soluzione 2: eliminazione dei certificati digitali

I certificati digitali funzionano in modo simile alle carte d'identità come passaporti e patenti di guida. Ad esempio, i passaporti e le patenti di guida vengono rilasciati da autorità governative riconosciute, mentre i certificati digitali sono emessi da autorità di certificazione (CA) riconosciute.

Applicazioni come Skype vengono utilizzate con maggiore frequenza per comunicare con persone in tutto il mondo. Ciò ha portato alla necessità di una maggiore fiducia nell'identità della persona o del computer a ciascuna estremità della comunicazione. Ciò si è verificato principalmente a causa della recente cultura degli attacchi DDOS su tutte le principali applicazioni e servizi che forniscono servizi al pubblico. È possibile che ci sia un problema con i certificati presenti sul tuo computer. Possiamo provare a eliminarli in modo che possano essere rinnovati di nuovo.

Nota: per seguire questa soluzione è necessario l'accesso amministrativo.

  1. Premi Windows + R, digita " certmgr.msc " nella finestra di dialogo e premi Invio.
  2. Fare clic su "Personale" e quindi su "Certificati". Eliminare ora tutti gli stessi record emessi da Communications Server.

  1. Se non riesci a eliminarli, riavvia il computer e assicurati che tutto ciò che riguarda Microsoft o Office365 non sia in esecuzione e riprova.
  2. Dopo aver eliminato i certificati, riavvia nuovamente il computer e verifica se riesci ad accedere correttamente senza problemi.

Soluzione 3: reinstallazione dell'applicazione se la password è stata modificata (per utenti mobili)

Se di recente hai modificato la password del tuo account Skype, l'applicazione sul tuo cellulare potrebbe essere bloccata su "Accesso" senza ulteriori dettagli. Questo è un problema noto e viene risolto solo reinstallando l'applicazione Skype. Vai al Google Play Store , cerca Skype digitando il suo nome sulla barra di ricerca e fai clic su " Disinstalla" . Questo disinstallerà l'applicazione. Dopo la disinstallazione dell'applicazione, è possibile installarlo è di nuovo utilizzando lo stesso metodo.

Nota: se durante l'installazione dell'applicazione viene visualizzata l'opzione di apertura invece di installazione, non preoccuparti. Basta fare clic su "Apri" e l'applicazione verrà scaricata e installata.

Soluzione 4: verifica in un altro computer / rete

Se tutti i metodi sopra non producono alcun risultato, dovresti provare un altro computer o un'altra rete e vedere se riesci ad accedere a Skype con successo. In molti casi il problema è limitato solo a un computer oa una rete specifica. Dopo aver controllato su altre reti o su un altro computer, risolverai correttamente i problemi e determinerai dove si trova il problema. Se il problema riguarda il tuo computer, puoi provare a reinstallare l'applicazione Skype. Se il problema risiede nella rete, controlla se sono presenti firewall o proxy che producono un problema.