Diversi utenti PS4 ci hanno contattato con domande dopo aver ricevuto il codice di errore CE-30002-5 durante il tentativo di utilizzare un gioco memorizzato su un disco rigido esterno. Altri utenti ricevono questo codice di errore ogni volta che provano a scaricare o installare l'ultima versione del firmware. Nella maggior parte dei casi, il problema inizierà a verificarsi dopo che il sistema PS4 viene spento durante l'installazione di un aggiornamento software.
Qual è la causa dell'errore del codice di errore CE-30002-5?
Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione comunemente utilizzate per correggere questo codice di errore. A quanto pare, ci sono diversi colpevoli diversi che possono essere responsabili di questo particolare problema:
- PS4 spenta durante l'installazione di un aggiornamento software : questa è la causa più comune di questo particolare problema. In alcuni scenari, l'aggiornamento del software rifiuterà l'installazione convenzionale ogni volta che ciò accade. In questo caso, puoi risolvere il problema installando il firmware più recente tramite la modalità provvisoria.
- L'HDD esterno è formattato con un formato non supportato : se si verifica questo problema durante il tentativo di avviare un gioco memorizzato su un HDD o SSD esterno, è probabile che l'errore si verifichi perché il formato del file di sistema è stato corretto o non è supportato dal Sistema PS3. In questo caso, puoi risolvere il problema formattando l'unità esterna con il formato exFat.
Se stai attualmente lottando per risolvere lo stesso messaggio di errore, questo articolo ti fornirà diverse strategie di riparazione. Di seguito, troverai una raccolta di metodi che altri utenti in uno scenario simile hanno utilizzato con successo per correggere definitivamente il codice di errore.
I metodi seguenti sono ordinati per efficienza e gravità, quindi ti invitiamo a seguirli nell'ordine in cui sono presentati per rimanere il più efficienti possibile.
Metodo 1: installazione dell'ultima versione del firmware tramite la modalità provvisoria
La maggior parte degli utenti interessati è riuscita a risolvere questo problema forzando l'avvio della PS4 in modalità provvisoria e quindi installando l'ultimo aggiornamento di sistema dall'interfaccia della modalità provvisoria. Questa procedura è più semplice di quanto sembri e funzionerà se viene visualizzato l' errore Codice errore CE-30002-5 quando si tenta di scaricare o installare un aggiornamento del software di sistema.
Nota: se viene visualizzato il messaggio di errore durante il tentativo di utilizzare un gioco memorizzato su un disco rigido esterno, passa al metodo successivo di seguito.
Ecco cosa devi fare:
- Per prima cosa, avvia la tua PS4 e accedi al pannello delle notifiche dalla dashboard principale. Quindi, seleziona la notifica di aggiornamento e premi il tasto Opzione per eliminarla dal pannello delle notifiche .
- Una volta eliminata la notifica di aggiornamento, spegni completamente la PS4. Assicurati che la tua console sia completamente spenta prima di passare al passaggio 3.
Nota: tieni presente che la procedura non funzionerà se metti in stop la tua PS4.
- Una volta che la console è completamente spenta, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non emetti 2 bip (per circa 10 secondi). Il primo dovrebbe essere ascoltato immediatamente dopo aver iniziato a tenere premuto il pulsante mentre il secondo verrà ascoltato circa 7 secondi dopo.
- Dopo aver sentito il secondo segnale acustico, il computer entrerà immediatamente in modalità provvisoria.
- Nella schermata successiva, collega il controller DualShock 4 alla console tramite il cavo USB e premi il pulsante PS sul controller.
- Una volta raggiunto il menu principale della modalità provvisoria, utilizza il controller per selezionare l' opzione 3: Aggiorna software di sistema . Quindi, dalla schermata successiva, scegli Aggiorna tramite Internet .
- Attendi fino al download dell'ultima versione del software di sistema, quindi segui le istruzioni sullo schermo per installarlo sulla tua console.
- Alla fine di questo processo, la tua PS4 si riavvierà con la nuova versione del firmware e il problema dovrebbe essere risolto.
Tuttavia, se riscontri ancora lo stesso codice di errore o questo scenario non è applicabile al tuo scenario, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 2: formattazione dell'HDD / SSD esterno collegato alla PS4
Se riscontri il codice di errore CE-30002-5 quando provi ad avviare un gioco o un altro tipo di supporto archiviato su una memoria esterna, ci sono due scenari che potrebbero innescare questo problema:
- L'HDD o SSD esterno è formattato in un formato di file di sistema non supportato da PS4.
- I file del formato di file System sono danneggiati e hanno finito per danneggiare il disco.
In entrambi i casi, la soluzione che risolverà il problema è riformattare l'HDD / SSD in exFAT, un formato supportato dalla PS4. Diversi utenti interessati che hanno a che fare con lo stesso identico problema hanno riferito di essere riusciti a sbarazzarsi del codice CE-30002-5 dopo averlo fatto.
Attenzione: questa procedura cancellerà tutti i dati presenti su quell'unità esterna. Quindi, se prevedi di seguire questo metodo, dovrai prima eseguire il backup dei dati se hai qualcosa di importante lì.
Puoi formattare l'unità esterna da un PC, ma per mantenere le cose il più semplici possibile, ti mostreremo un metodo che ti permetterà di farlo direttamente dalla tua PS4. Ecco cosa devi fare:
- Apri la tua console PS4 e accedi al menu Impostazioni dalla dashboard principale. Una volta arrivato al menu Impostazioni , scorri verso il basso l'elenco di elementi, seleziona Dispositivi e premi il pulsante X.
- Dal menu Dispositivo , seleziona la voce Dispositivi di archiviazione USB e premi nuovamente il pulsante X sul controller DS4.
- Dal menu successivo, seleziona l'unità esterna che desideri formattare e premi nuovamente X.
- Dalla schermata successiva, seleziona la casella associata a Formato come memoria estesa e premi nuovamente il pulsante X.
- Quindi, scegli Avanti dalla prima schermata, quindi seleziona il pulsante Formato e premi nuovamente X.
- Attendi il caricamento della sequenza di formattazione del processo, quindi seleziona Sì e premi il pulsante X per confermare che desideri formattare l'unità come memoria estesa.
- Attendi il completamento del processo. A seconda delle dimensioni e del tipo di archiviazione, l'intero processo potrebbe richiedere più o meno 5 minuti.
- Una volta completato il processo, seleziona Ok e sei a posto.
- Quindi, sposta il gioco nella memoria esterna appena formattata e non incontrerai più il codice di errore CE-30002-5.
