Correzione: impossibile completare l'errore di aggiornamento SU-42481-9 su PS4

Gli utenti riscontrano il codice di errore SU-42481-9 sulle loro PS4 quando scaricano o installano aggiornamenti sulla loro console. Questo messaggio di errore ha iniziato ad emergere a metà del 2018 ed è stato presente da allora.

I funzionari di Play Station hanno riconosciuto il messaggio di errore sul loro handle Twitter ufficiale e hanno persino risposto con alcuni suggerimenti che non sembrano funzionare correttamente. Qui abbiamo esaminato tutte le soluzioni alternative che puoi eseguire sul tuo sistema per risolvere il problema in questione.

Cosa causa l'errore PS4 SU-42481-9?

Gli utenti riscontrano il codice di errore SU-42481-9 quando la loro stazione di riproduzione entra in uno stato di errore durante il tentativo di connettersi alla rete PSN o durante l'aggiornamento del sistema. Ecco alcuni dei colpevoli che potrebbero causare questo problema:

  • File temporanei danneggiati: ci sono casi in cui la PS4 ha file temporanei corrotti che ne impediscono il corretto aggiornamento.
  • File di aggiornamento errati: è possibile che i file che devono essere installati tramite l'aggiornamento siano danneggiati e non possano essere installati correttamente.

Prima di procedere con le soluzioni, assicurati di avere le tue credenziali PSN a portata di mano. Potrebbe essere necessario reinserirli quando richiesto. Inoltre, rimuovere tutti i dischi dalla console prima di procedere.

Soluzione 1: Power Cycling sulla tua PS4

È noto che le stazioni di riproduzione entrano in stati di errore da molto tempo. Tuttavia, questo può essere risolto facilmente spegnendo e riaccendendo la console. Il power cycling è l'atto di spegnere completamente il dispositivo e assicurarsi che tutta la potenza sia scaricata. Ciò costringe la console a ricreare tutte le configurazioni prima dell'avvio.

  1. Spegni il tuo dispositivo PS4 dalla parte anteriore della console e spegnilo normalmente.
  2. Una volta che la console è stata spenta correttamente, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.
  3. Ora tieni premuto il pulsante di accensione sulla PS4 per 30 secondi per assicurarti che tutta la potenza sia scarica.
  1. Ora aspetta 4-5 minuti e lascialo inattivo. Successivamente ricollega tutto e prova a eseguire la PS4. Controlla se il messaggio di errore è scomparso e puoi connetterti alla rete PSN con successo.

Soluzione 2: aggiornamento tramite la modalità provvisoria

Se il ciclo di accensione non funziona e ricevi ancora il codice di errore, possiamo provare ad aggiornare correttamente la console tramite la modalità provvisoria. PS4 ha una modalità provvisoria attraverso la quale è possibile eseguire operazioni di base per risolvere problemi imprevisti e codici di errore. Quando aggiorniamo la PS4 tramite la modalità provvisoria, potrebbe volerci un po 'di tempo, quindi assicurati di essere paziente e di non annullare il processo in nessuna fase.

  1. Premi il pulsante di accensione presente sul pannello frontale della PS4 per spegnerla. L'indicatore lampeggerà alcune volte.
  2. Dopo aver spento la PS4, tieni premuto il pulsante di accensione e continua a tenerlo premuto finché non senti due segnali acustici . Di solito si sente il primo segnale acustico quando lo si preme inizialmente e il secondo segnale acustico quando lo si continua a premere (per circa 7 secondi).
  3. Ora collega il controller PS4 con un cavo USB e premi il pulsante Play Station presente sul controller. La Play Station sarà ora in modalità provvisoria.
  1. Seleziona l'opzione Aggiorna software di sistema e continua. Al termine del processo, riavvia la Play Station e controlla se il problema è stato risolto.