Come correggere l'errore 10-100 su Sling TV?

L'errore 10-100 viene rilevato durante il tentativo di accesso all'app Sling TV e di solito viene attivato se si verifica un problema con le credenziali di accesso o con la loro autenticità. Tuttavia, a volte, una connessione Internet difettosa potrebbe anche impedirti di accedere correttamente.

Che cosa causa l '"Errore 10-100" su Sling TV?

  • App glitch:  in alcuni casi, il problema potrebbe essere riscontrato a causa del glitch dell'app Sling TV. O l'app potrebbe salvare determinate credenziali di accesso da prima o potrebbe essere stato danneggiato a causa dell'installazione di aggiornamenti da parte del tuo sistema operativo.
  • Errore TV:  è anche possibile che si sia verificato un accumulo di cache danneggiata o che la TV non abbia allineato correttamente i canali a causa dei quali si è verificato questo problema. A volte, un semplice gesto come cambiare canale può eliminare questo bug e potresti essere in grado di accedere nuovamente all'applicazione.
  • Problema tecnico dell'account:  in alcuni casi, potresti essere in grado di accedere al tuo account ma lo streaming potrebbe essere impedito e questo errore potrebbe essere attivato. Ciò potrebbe essere attivato perché il tuo account potrebbe non essere correttamente connesso. Sebbene tu sia in grado di accedervi dal tuo dispositivo, potrebbe esserci un glitch sul lato server.

Correzione dell '"Errore 10-100" su Sling TV

1. Forza la chiusura dell'app

Nella maggior parte dei casi, l'errore è causato dal fatto che l'applicazione presenta un glitch e non riesce a riconoscere le credenziali di accesso corrette. Questo gli impedisce di essere in grado di accedere e mostra il messaggio di errore. Pertanto, in questo passaggio, chiuderemo completamente l'app e quindi la riavvieremo. Poiché questo metodo è diverso per il tuo dispositivo, includeremo il metodo per alcuni dispositivi popolari. Puoi anche controllare online il metodo esatto per il dispositivo che stai utilizzando.

Per Android TV:

  1. Naviga nella schermata iniziale della TV e avvia le impostazioni.
  2. Seleziona l' opzione "App" e fai clic sul pulsante " App Sling TV ".
  3. Fare clic sul pulsante "Force Stop" per chiudere completamente l'applicazione.
  4. Riavvia l'applicazione e controlla se il problema persiste.

Per dispositivi mobili Android:

  1. Fai clic sul pulsante "App recenti" sul tuo cellulare.
  2. Naviga nell'elenco delle app aperte di recente fino a trovare "Sling TV App".
  3. Fai scorrere la "finestra dell'app" verso l'alto o verso il basso per chiuderla a seconda del dispositivo.
  4. Fare clic sul pulsante "Home" per tornare alla schermata principale.
  5. Avvia di nuovo l'app e prova ad accedere.
  6. Controlla se il problema persiste.

Per Apple TV:

  1. Premere il pulsante "Home" sul telecomando due volte consecutivamente.
  2. Scorri e scorri verso l'alto quando incontri "Sling TV App".
  3. Torna alla "schermata Home di Apple TV " e riavvia l'app.
  4. Controlla se il problema persiste.

Per Samsung TV:

  1. Nell'app, tieni premuto il pulsante "Indietro" sul telecomando finché non viene visualizzata la schermata principale.
  2. Avvia nuovamente "Sling TV App" dalla schermata principale.
  3. Controlla se il problema persiste.

2. Disinstalla l'App

In alcuni casi, l'errore potrebbe essere attivato se il dispositivo ha memorizzato una copia delle credenziali di accesso utilizzate in precedenza sul dispositivo e sta utilizzando quelle per accedere invece di quelle nuove. Questo può essere risolto eliminando attivamente quella copia o disinstallando e reinstallando nuovamente l'app. Poiché l'identificazione e l'eliminazione di una singola copia è un processo lungo. Ti consigliamo di reinstallare completamente l'app. Il metodo è diverso per tutti i dispositivi, ma abbiamo elencato metodi per alcuni di quelli più diffusi.

Per dispositivi mobili Android:

  1. Torna alla schermata iniziale e seleziona l' icona "Google Play Store" .
  2. Seleziona il pulsante "Menu" in alto a sinistra e seleziona l' opzione "Le mie app e giochi" .
  3. Scorri verso il basso, seleziona "Sling TV App" e fai clic sul pulsante "Disinstalla" .
  4. Seleziona "Ok" e torna alla schermata principale di Google Play Store.
  5. Fare clic sulla barra di ricerca, digitare "Sling TV" e premere "Invio".
  6. Seleziona il primo risultato e clicca su "Installa".
  7. Attendi che l'applicazione venga installata e controlla se il problema persiste.

Nota: il processo di disinstallazione di un'applicazione su Android TV è molto simile a quello attuato in Android Mobile. Basta seguire i passaggi sopra indicati.

Per iOS:

  1. Tenere premuto il “Sling TV App” icona fino a quando non si scuote e selezionare l'opzione “ X ” che appare nel suo angolo.
  2. Attendi che l'app venga disinstallata e apri l ' "App Store".
  3. Cerca "App Sling TV" e fai clic sull'opzione "Ottieni" per installarlo.
  4. Attendi il completamento dell'installazione, avvia l'app e verifica se il problema persiste.

Nota:  assicurati inoltre che la connessione Internet che stai utilizzando sia all'altezza. Per questo, puoi provare a utilizzare l'hotspot mobile e vedere se fa la differenza. In caso contrario, significa che la connessione non è difettosa e devi contattare l'assistenza clienti per un'ulteriore correzione dei problemi.

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