Alcuni utenti di Destiny 2 riscontrano che il gioco si arresta in modo anomalo ogni 10-15 minuti con il codice di errore broccoli anche se il loro PC è più che in grado di gestire il gioco e non ci sono prove di surriscaldamento.
A quanto pare, ci sono diverse cause che potrebbero finire per causare questo particolare codice di errore dopo che Destiny 2 si arresta in modo anomalo su PC. Ecco un elenco di potenziali colpevoli:
- Problema di dimensioni dello schermo - A quanto pare, alcuni modelli di GPU Nvidia tendono a attivare questo errore nei casi in cui GeForce Experience forza la modalità a schermo intero su Destiny 2 anche se le impostazioni attualmente salvate sono diverse. In questo caso, puoi risolvere il problema modificando le impostazioni correnti in GeForce Experience prima di riavviare il gioco.
- Build Windows obsoleta : se gli aggiornamenti del driver della GPU sono gestiti dal componente Windows Update (come nel caso di alcune GPU AMD, c'è la possibilità che tu possa risolvere il problema semplicemente installando ogni aggiornamento di Windows in sospeso (importante e facoltativo)
- Driver GPU danneggiati o obsoleti : in determinate circostanze, questo problema può verificarsi anche a causa di uno o più file danneggiati presenti tra le dipendenze del driver. In altri casi, questo potrebbe essere semplicemente causato da un driver gravemente obsoleto. Tuttavia, in entrambi i casi, la soluzione è aggiornare il driver della GPU all'ultima versione disponibile del driver.
Metodo 1: esecuzione del gioco in modalità finestra (se applicabile)
A quanto pare, alcuni utenti interessati sono riusciti a risolvere il problema forzando l'esecuzione del gioco in modalità finestra direttamente da GeForce Experience. Una volta avviato il gioco, puoi ripristinare la modalità a schermo intero dalla scheda Opzioni schermo di Destiny 2.
Ovviamente, questo è applicabile solo se stai utilizzando una GPU Nvidia. Nel caso in cui utilizzi una GPU Nvidia ma non hai installato GeForce Experience , puoi installarlo dalla pagina di download ufficiale .
Se questo scenario è applicabile e Destiny 2 si arresta in modo anomalo con il codice di stato Brocolli subito dopo aver avviato il gioco, segui le istruzioni seguenti per modificare il tipo di avvio predefinito del gioco per forzarne l'esecuzione in modalità finestra.
Ecco come forzare Destiny 2 a funzionare in modalità finestra tramite GeForce Experience:
- Apri GeForce Experience convenzionalmente, fai clic sulla scheda Home dal menu in alto, quindi fai clic su Destiny 2 dall'elenco dei giochi installati.
- Una volta entrati nella scheda Dettagli di Destiny 2 , scorri verso il basso e cerca l'icona delle impostazioni nell'angolo destro (vicino al pulsante Ottimizza ).
- Una volta entrato nel menu Impostazioni personalizzate di Destiny 2, usa il menu a discesa della Modalità di visualizzazione e modificalo in Finestra.
- Fai clic su Applica per salvare le modifiche, quindi avvia il gioco.
Nota: se lo desideri, puoi accedere al menu della grafica di gioco e forzarlo a rientrare in modalità a schermo intero.
- Gioca normalmente e verifica se il problema è stato risolto.
Nel caso in cui il gioco finisca ancora per bloccarsi con lo stesso codice di stato Brocolli, passa alla prossima potenziale soluzione di seguito.
Metodo 2: installa ogni aggiornamento di Windows in sospeso
A quanto pare, questo particolare codice di errore è il codice di Bungie per un arresto anomalo causato da un'incoerenza del driver. Diversi utenti interessati hanno confermato di essere riusciti a risolvere il problema installando ogni aggiornamento di Windows in sospeso (inclusi gli aggiornamenti facoltativi).
Questo è particolarmente segnalato per avere successo in situazioni in cui gli aggiornamenti del driver della GPU vengono gestiti dal componente Windows Update invece che da un'utilità dedicata come Nvidia Experience o AMD Adrenalin.
Se questo scenario è applicabile e la build di Windows non è aggiornata con la versione più recente, segui le istruzioni seguenti per installare ogni aggiornamento in sospeso utilizzando i canali ufficiali:
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . quindi, digita " ms-settings: windowsupdate" e premi Invio per aprire la scheda Windows Update dell'app Impostazioni .
- Una volta entrati nella schermata di Windows Update , fare clic sulla schermata Verifica aggiornamenti , quindi attendere il completamento della scansione.
- Attendi fino al completamento della scansione iniziale, quindi segui le istruzioni sullo schermo per installare ogni aggiornamento in sospeso fino a quando la tua versione non è aggiornata.
Nota: se sono presenti molti aggiornamenti in sospeso, è probabile che ti venga chiesto di riavviare prima di installare ogni aggiornamento. Se ti viene chiesto di farlo, conformati, ma assicurati di tornare alla stessa schermata di aggiornamento una volta completato il prossimo avvio per completare l'operazione.
- Dopo aver installato ogni aggiornamento in sospeso, riavvia il computer e avvia Destiny 2 una volta completato il prossimo avvio per vedere se l'errore è stato risolto.
Nel caso in cui lo stesso codice di errore (broccoli) si presenti ancora una volta che il gioco si arresta in modo anomalo, passare alla potenziale soluzione successiva di seguito.
Metodo 3: reinstallazione del driver GPU
Nel caso in cui la potenziale correzione di cui sopra non ha funzionato per te e sei certo di non avere a che fare con un problema di surriscaldamento, è probabile che tu stia vedendo questo errore a causa di un crash del driver. Fortunatamente, la maggior parte degli utenti colpiti è riuscita a mitigare questo problema reinstallando ogni GPU e driver fisico pertinenti utilizzati dal gioco.
Tuttavia, tieni presente che a seconda del produttore della tua GPU (Nvidia o AMD), le istruzioni per farlo saranno diverse. Per questo motivo, abbiamo creato 2 diverse sottoguide che ti guideranno attraverso il processo di reinstallazione di ogni driver GPU pertinente.
Segui le istruzioni applicabili al produttore della tua GPU:
A. Reinstallazione dei driver della GPU AMD
- Su AMD, il modo ideale per pulire i driver esistenti è scaricare e utilizzare AMD Cleanup Utility . Ciò cancellerà completamente tutti i file e le dipendenze utilizzati dai driver AMD, comprese le istanze danneggiate.
- Una volta che riesci a scaricare l'utilità di pulizia, fai clic destro su di essa e scegli Esegui come amministratore dal menu contestuale per assicurarti che abbia il diritto di accesso per completare la procedura.
- Se l'utility chiede di riavviare in modalità provvisoria, fare clic su Sì per consentire al computer di riavviarsi direttamente in modalità di ripristino.
Nota: questa operazione garantirà di non lasciare alcun file rimasto che impedirà l'installazione della nuova versione del driver.
- Una volta che il computer si avvia in modalità provvisoria, seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'operazione di pulizia, quindi premere Fine alla fine e riavviare nuovamente il computer.
- Una volta completato il prossimo avvio, visita la pagina di download ufficiale di AMD e scorri fino in fondo fino a Rileva automaticamente e installa i driver di grafica Radeon per Windows e fai clic su Scarica ora per avviare il processo.
- Una volta completato il download, l'utilità dovrebbe avviarsi automaticamente nel tentativo di rilevare l'hardware AMD che stai utilizzando e installare i driver compatibili. Attendi pazientemente fino al completamento del processo e interagisci quando ti viene chiesto di farlo.
- Dopo che l'hardware è stato rilevato, installa tutti i driver richiesti facendo clic su Pacchetti di driver consigliati e Opzionali selezionando entrambi e facendo clic su Installa.
- Quando viene chiesto di accettare il contratto di licenza con l'utente finale, rivederlo accetta quindi fare clic su Installa per avviare l'operazione.
- Una volta reinstallato ogni driver richiesto, riavvia il computer e prova ad avviare nuovamente Destiny 2 una volta completato il successivo avvio.
B. Reinstallazione dei driver GPU Nvidia
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita "appwiz.cpl" nella casella di testo, quindi premi Invio per aprire il menu Programmi e file .
- Una volta entrati nel menu Programmi e funzionalità , fare clic sulla scheda Editore per ordinare l'elenco dei programmi installati tramite il proprio editore. Ciò renderà più semplice assicurarti di non lasciare alcuna istanza dei tuoi precedenti driver GPU.
- Dopo essere riuscito a ordinarli di conseguenza, trova le voci pubblicate da NVIDIA corporation e disinstalla ciascuna di esse facendo clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna voce e scegli Disinstalla dal menu contestuale appena visualizzato.
- Quindi, vai avanti e assicurati che tutti i driver pubblicati da Nvidia Corporation siano stati disinstallati correttamente, quindi riavvia il computer.
- Una volta completato il prossimo avvio, visita la pagina di download di Nvidia e scarica l'ultima versione di Nvidia Experience facendo clic sul pulsante Scarica ora e seguendo le istruzioni sullo schermo.
Nota: questa utility proprietaria eseguirà automaticamente la scansione e il download delle ultime versioni di driver disponibili in base al modello della GPU.
- Una volta installata l'utilità, apri Nvidia Experience, accedi con un account installato i driver consigliati dalla scheda Driver .
- Una volta che tutti i driver consigliati sono stati installati correttamente, riavvia il computer ancora una volta e verifica se il problema è stato risolto una volta completato il successivo avvio del computer.
- Avvia nuovamente Destiny 2 e verifica se il gioco continua a bloccarsi con il codice di errore Broccolli.
