Alcuni utenti di Windows 10 ci hanno contattato con domande dopo non essere stati in grado di attivare la loro licenza. Il codice di errore visualizzato è " 0x80041023 ". Alcuni utenti riscontrano questo problema durante il tentativo di attivazione dopo un aggiornamento da una versione precedente di Windows o dopo una nuova installazione. Questa guida si occuperà solo di scenari in cui la chiave è valida e la copia di Windows 10 è autentica.
Cosa causa l'errore 0x80041023 di attivazione di Windows 10?
Abbiamo esaminato l' errore di attivazione 0x80041023 analizzando vari rapporti degli utenti e testando le diverse strategie di riparazione che alcuni utenti interessati hanno utilizzato per risolvere il problema. A quanto pare, ci sono diversi scenari diversi con il potenziale di attivare 0x80041023. Ecco un elenco di potenziali colpevoli:
- La licenza OEM non può essere attivata : se si dispone di una licenza OEM, non sarà possibile utilizzare la chiave di attivazione nel caso in cui sia stata eseguita l'upgrade da una versione precedente. Se questo scenario è applicabile, consultare la sezione "Aggiornamento delle licenze OEM" per informazioni su come evitare il codice di errore.
- Windows sta tentando di utilizzare la chiave memorizzata nel BIOS - Un'altra probabile possibilità è che il BIOS del computer abbia ancora la chiave Home di Windows. Se stai cercando di attivare il tuo sistema operativo, non sarai in grado di farlo convenzionalmente. Il modo corretto per farlo, in questo caso, è usare SLMGR per attivare e sovrascrivere la vecchia chiave.
Se attualmente stai lottando per superare questo codice di errore e attivare la tua licenza originale di Windows 10, questo articolo ti fornirà un paio di passaggi per la risoluzione dei problemi. Di seguito, troverai due metodi che altri utenti nella stessa situazione hanno utilizzato con successo per risolvere il problema.
Per i migliori risultati, ti consigliamo di seguire le potenziali correzioni nello stesso ordine in cui le abbiamo disposte. Indipendentemente dallo scenario in cui incontri il codice di errore di attivazione 0x80041023, dovresti essere in grado di seguire alcuni passaggi che risolveranno il problema (purché la tua chiave di licenza di Windows 10 sia valida).
Cominciamo!
Aggiornamento delle licenze OEM
Prima di provare uno dei metodi seguenti, è importante conoscere alcune cose sulle licenze OEM. Questi non sono pensati per essere utilizzati come licenze di aggiornamento, quindi possono essere utilizzati solo per installazioni su nuove macchine.
Supponiamo che tu provi a installare Windows 10 Pro su un computer che in precedenza aveva Windows Home, l'attivazione non avrà esito positivo e come risultato vedrai l' errore di attivazione 0x80041023 . Se ti trovi in questo scenario esatto, dovresti installare di nuovo Windows 10 Home, quindi eseguire l'aggiornamento a Pro utilizzando Windows Store.
Consideriamo ora uno scenario diverso: supponiamo che tu abbia portato Windows Pro da OEM e non dallo store. In questo caso, il modo corretto per attivare ed evitare l'errore 0x80041023 è installare Windows 10 Pro da zero, quindi applicare la chiave di attivazione.
Se i due scenari sopra descritti non sono applicabili al tuo scenario, vai alle potenziali soluzioni di seguito.
Metodo 1: utilizzo di SLMGR per l'attivazione
Se ricevi l' errore 0x80041023 mentre provi ad attivare un tasto Windows 10 Pro, è molto probabile che il problema sia causato dal fatto che il BIOS del tuo computer ha ancora il tasto Home di Windows. Questo è abbastanza comune nei casi in cui l'utente acquista un computer Windows pre-attivato e quindi lo ripristina. Una volta completato il processo, il sistema operativo tenterà comunque di attivarsi con la chiave memorizzata nel BIOS.
Se questo scenario è applicabile alla tua situazione particolare, sarai in grado di risolvere il problema eseguendo una serie di comandi all'interno di un prompt dei comandi con privilegi elevati. Ecco una guida rapida all'intera operazione:
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digita "cmd" e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quando viene richiesto dalla finestra UAC (Controllo account utente), fare clic su Sì per concedere i privilegi amministrativi.
- Una volta all'interno del prompt dei comandi con privilegi elevati, digita i seguenti comandi (premi Invio dopo ciascuno) per modificare la chiave di licenza utilizzata con quella corretta:
slmgr / ipk slmgr / ato
Nota: tieni presente che la * chiave Windows * è semplicemente un segnaposto. Sostituiscilo con la tua chiave di licenza.
- Dopo che la chiave di licenza attiva è stata modificata correttamente, riavviare il computer. La nuova chiave dovrebbe diventare attiva al prossimo avvio.
Se questo metodo non ha funzionato per te, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 2: contattare il supporto di Microsoft
Se il metodo sopra non ti consente di attivare la build di Windows 10 ed evitare di ottenere l' errore 0x80041023 , la migliore linea di azione ora è contattare il team di supporto di Microsoft e chiedere loro di aiutarti a riattivare il tuo sistema operativo.
Ci sono alcuni modi per farlo, ma il modo più conveniente per entrare in contatto con un agente Microsoft è chiamare il numero a pagamento gratuito specifico per il tuo paese o regione.
Consulta questo elenco ( qui ) per trovare il numero di telefono specifico per la tua regione.
Tieni presente che, a seconda della tua regione e del numero di agenti di supporto disponibili, potrebbe essere necessario del tempo prima che tu venga assegnato a un agente attivo. Di solito come va ti verranno poste una serie di domande di sicurezza per confermare che sei il proprietario della licenza, quindi attiveranno la licenza in remoto.