FIX: si è verificato un errore sconosciuto su Windows Live Mail

Windows Live Mail è il predecessore di Windows Mail in Vista, che è succeduto a Microsoft Outlook in XP come applicazione di posta elettronica desktop per il sistema operativo Windows. Tuttavia, Microsoft Outlook viene ancora fornito con la suite Microsoft Office. Come qualsiasi altro software, è probabile che tu riceva errori su Windows Live Mail. Il più comune è "si è verificato un errore sconosciuto" che di solito è seguito da un codice di errore. Questa affermazione significa che l'errore che si è verificato non è stato documentato ed è molto improbabile che si verifichi dopo che gli sviluppatori hanno eseguito diversi test. Nonostante ciò, molti utenti di Windows Live Mail ricevono questo errore quando tentano di eliminare o spostare le loro conversazioni di posta elettronica.

Questa pagina ti spiegherà perché si verifica questo errore e come rimediare. Vale la pena notare che si verifica un errore simile quando si tenta di inviare un'e-mail tramite WLM.

Dato che ho avuto questo problema prima, dovresti anche consultare la guida sull'errore  0x800CCC67 .

In Windows Live Mail, lo spostamento e l'eliminazione sono correlati. L'eliminazione sposterà semplicemente la posta nella cartella eliminata. Le persone con questo problema, spesso devono eliminare o spostare più messaggi o intere cartelle. Questo errore appare perché WLM pensa di avere solo quel / quei messaggi, ma in realtà quel messaggio non si trova da nessuna parte nelle cartelle di posta elettronica di Windows che sono state salvate sul tuo disco rigido. Il messaggio non esiste più, ma WLM lo mostra ancora nelle sue cartelle e semplicemente non è possibile eliminarlo utilizzando la normale procedura.

Questo problema è probabilmente causato dalla sincronizzazione di Windows Live Mail. Per qualche motivo, l'azione di sincronizzazione potrebbe non essere riuscita durante l'ultima sincronizzazione dell'account. Questo potrebbe lasciare "fantasmi" di e-mail nelle tue cartelle, creando così l'illusione che i messaggi esistano, mentre in realtà non lo sono.

Metodo 1: inoltro simulato di più messaggi per sbloccare i messaggi ostinati

Sebbene sia possibile trascinare le e-mail indesiderate e inesistenti nella cartella Posta eliminata (o cartella di scelta), una per una, sarà stancante se si desidera spostare / eliminare un'intera conversazione / cartella o più conversazioni . Fingere di inoltrare più messaggi sbloccherà i messaggi ostinati e ti permetterà di eliminarli / spostarli. Per provare a simulare l'inoltro di più messaggi:

  1. Seleziona più messaggi di posta elettronica facendo clic su uno e quindi utilizzando MAIUSC per fare clic e selezionare più messaggi concatenati. Fallo schermo dopo schermo (scorri verso il basso / verso l'alto). Fermati quando vedi che il pulsante AVANTI è diventato grigio. Ciò significa che un'e-mail è ancora più ostinata e non vuole nemmeno essere inoltrata.
  2. Tieni premuto il tasto MAIUSC e fai clic sui messaggi su e giù finché non trovi il colpevole. Dovrebbe essere appena fuori dalla selezione, quando la selezione riesce a togliere il grigio dal pulsante Avanti.
  3. Con molti messaggi selezionati e concatenati, fai clic sul pulsante Avanti. Riceverai un altro messaggio di errore "Impossibile allegare uno o più messaggi. Seleziona OK per continuare a creare la nota. " Ora fai clic su Annulla.
  4. Ora qualcosa ha sbloccato quei messaggi (o le informazioni sul messaggio) e, con la selezione attiva, puoi eliminarli semplicemente facendo clic sul pulsante X rossa (elimina) o spostandoli.
  5. Il messaggio che ha reso grigio il pulsante Avanti può ora essere eliminato.
  6. Continua a farlo finché non finisci il gruppo di messaggi che desideri eliminare quando hai ricevuto l'errore iniziale.

Metodo 2: elimina un messaggio alla volta

Questo metodo è una sorta di inizio di salto per l'e-mail errata.

  1. Per prima cosa fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio e fare clic su "apri", verrà visualizzato lo stesso messaggio di errore.
  2. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio, quindi fare clic su Elimina. Questa volta verrà eliminato con successo

Metodo 3: trascina i messaggi in una cartella ed elimina la cartella

Questo raccoglierà tutti i tuoi errori che causano messaggi di posta in una cartella temporanea in modo che tu possa sbarazzartene facilmente.

  1. Crea una cartella e chiamala come desideri, ad esempio "File danneggiati"
  2. Spostare il messaggio (uno per uno) in quella cartella trascinando
  3. Ora puoi eliminare l'intera cartella che include tutti i messaggi che ci hai spostato.

Ricorda, fare clic con il pulsante destro del mouse e spostare ciascun messaggio creerà un errore, a differenza del trascinamento dei messaggi nella cartella o nella cartella "File danneggiati".

Metodo 4: riparazione di Windows Live Essentials

Poiché Windows Live Essentials è ciò che guida Windows Live Mail, la riparazione dell'utilità riparerà i dati corrotti e illeggibili in WLM.

  1. Premi il tasto Windows / Start + R per aprire Esegui
  2. Digita appwiz.cpl nella casella di testo Esegui e premi Invio per aprire la finestra Programmi e funzionalità
  3. Cerca Windows Live Essentials quindi fai doppio clic su di esso.
  4. Fai clic su Ripara tutti i programmi Windows Live.
  5. Ora riprova a spostare / eliminare i tuoi messaggi.

Metodo 4: elimina i messaggi di posta dal tuo browser web

Poiché Windows Live Mail utilizza la sincronizzazione per recuperare la posta, qualsiasi messaggio eliminato sul Web verrà eliminato dall'applicazione e viceversa. Ecco come farlo dalla pagina MSN.

  1. Accedi alla home page di msn utilizzando il tuo indirizzo email e la password
  2. Fai clic su "posta di Outlook". le tue e-mail saranno esattamente le stesse di Windows Live Mail
  3. Eliminate le e-mail che causavano i problemi, quindi eliminate il contenuto nella casella di eliminazione
  4. Esci dall'account msn
  5. Accedi alla tua applicazione e saranno tutti scomparsi.