Google, seguendo le orme di altri giganti della tecnologia, ha rilasciato un'utilità denominata " Chrome Remote Desktop ". È come tutte le altre applicazioni di desktop remoto in cui è necessario accoppiare due computer utilizzando un PIN e quindi avviare la condivisione. L'innovazione nell'utilità è che non è necessario scaricare un'applicazione completa. Invece, questa utility è disponibile nel negozio di estensioni in Chrome e ti fa scaricare una mini applicazione Chrome. Google ha anche rilasciato recentemente una versione web dell'utilità.
Tuttavia, diversi utenti hanno riscontrato problemi in cui non erano in grado di connettersi all'altro computer utilizzando l'applicazione desktop remoto. Questo di solito si verificava nell'applicazione Chrome. O l'utilità non è stata caricata del tutto o alcuni clic o pergamene non sono stati riconosciuti nell'applicazione. In questa soluzione, esamineremo tutte le possibili cause e i rimedi per risolverle.
Quali sono le cause del mancato funzionamento di Chrome Remote Desktop?
Dopo aver svolto il nostro ampio sondaggio e raccolto i rapporti dalle persone, siamo giunti alla conclusione che questo problema si è verificato per diversi motivi. Ecco alcuni di essi elencati e tutti potrebbero non essere applicabili nel tuo caso:
- Alcuni dispositivi possono connettersi senza una funzione PIN: sembra che questa funzione sia in conflitto con i normali meccanismi dell'applicazione e causi problemi bizzarri. La disabilitazione di questa opzione di solito risolve il problema immediatamente.
- Aggiornamento del sistema operativo Chrome : Chrome OS è disponibile nei Chromebook prodotti da Google. Poiché è ancora in fase di sviluppo, ci sono diversi casi in cui sono stati causati bug. L'aggiornamento al software più recente di solito risolve il problema.
- Autorizzazioni: l'applicazione potrebbe non disporre delle autorizzazioni dal tuo computer. Questi sono necessari affinché l'applicazione funzioni.
Prima di passare alle soluzioni, assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore sul tuo computer. Inoltre, dovresti anche avere una connessione Internet stabile e aperta . Desktop remoto in Chrome non funzionerà se hai una connessione lenta o non hai abbastanza larghezza di banda. Se riscontri problemi in cui le tue azioni subiscono ritardi, valuta la possibilità di cambiare la tua rete e riprova.
Soluzione 1: disabilitare la funzione "Alcuni dispositivi possono connettersi senza PIN"
Desktop remoto in Chrome ha un'elegante funzionalità in cui puoi accedere al tuo computer da un'applicazione mobile in remoto. Ciò consente agli utenti di accedere al proprio computer di lavoro o di casa in movimento senza ulteriori problemi. Per fare ciò, devi abilitare la funzione " Alcuni dispositivi possono connettersi senza un PIN ". Questa funzione sembra essere disturbata o causa problemi in modo bizzarro. In questa soluzione, disabiliteremo la funzione e proveremo a connetterci di nuovo.
- Accedi al sito Web ufficiale di Chrome Remote Desktop dal tuo computer host. Ora, individua l'intestazione di Questo dispositivo .
- Fare clic sull'opzione Visualizza / modifica davanti alla riga " Questo computer è configurato per consentire a uno o più client di connettersi senza immettere un PIN ".
- Ora fai clic sull'opzione di Elimina tutto . Questo rimuoverà tutti i dispositivi salvati che possono accedere al computer senza un codice pin.
- Ora torna all'applicazione desktop remoto e fai clic su Condividi sotto l'intestazione Assistenza remota .
- Ora, si aprirà una nuova finestra composta dal codice PIN che verrà utilizzato per connettersi ad altri dispositivi. Inserisci il codice e verifica se il desktop remoto funziona correttamente.
Soluzione 2: concessione di autorizzazioni
Un'altra causa per cui gli utenti hanno problemi con l'utilizzo di Desktop remoto in Chrome è che non vengono concesse autorizzazioni sufficienti all'applicazione. Ogni volta che un'utilità o un'applicazione tenta di concedere il controllo del computer a un'altra entità, Windows richiede automaticamente di fornire le autorizzazioni.
Se non hai visto la finestra delle autorizzazioni, è probabile che sia sullo sfondo della finestra corrente. Questo è stato il caso di diversi utenti in cui hanno accidentalmente ignorato la finestra.
Soluzione 3: utilizzo dell'applicazione Web
Oltre a un'applicazione Chrome standalone per connessioni Desktop remoto, Google ha anche lanciato un sito Web che funziona tramite un'estensione. Anche se l'applicazione è attualmente in una fase beta, offre un'esperienza decisamente migliore rispetto alla normale applicazione Chrome. Ha la stessa funzionalità; l'unica differenza è il mezzo dell'utilità (un'app Chrome in un caso e un'estensione in un altro). Ecco il metodo su come utilizzare l'applicazione web per le connessioni.
- Accedi al sito Web ufficiale di Chrome Remote Desktop. Ora fai clic sul pulsante di download nella scheda Configura accesso remoto .
- Apparirà una nuova finestra che ti guiderà al negozio di estensioni. Fare clic su Aggiungi a Chrome.
- Si aprirà un piccolo popup che ti chiederà conferma. Fare clic su Aggiungi estensione
- Dopo aver installato l'estensione sul tuo computer, torna al sito web o fai clic sull'icona della nuova estensione che sarà presente vicino ai tuoi segnalibri in Chrome.
- Ora puoi fare clic su Supporto remoto e accedere al tuo o ad un altro computer utilizzando la stessa terminologia PIN.
Soluzione 4: reinstallazione di Chrome
Se tutti i metodi di cui sopra non funzionano, possiamo provare a reinstallare completamente Google Chrome. Ci siamo imbattuti in alcuni casi in cui il browser non funzionava come previsto a causa di file di installazione danneggiati. Assicurati di avere a portata di mano le credenziali del tuo account Google poiché ti verrà richiesto di inserirle di nuovo.
- Premi Windows + R, digita " appwiz.cpl " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta in Gestione applicazioni, individua Google Chrome , fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disinstalla .
- Ora premi Windows + R e digita " % appdata% " nell'indirizzo e premi Invio.
- Una volta nei dati dell'applicazione, cerca Google> Chrome . Elimina la cartella Chrome dalla directory.
- Ora vai al sito Web ufficiale di Google Chrome e scarica l'ultima versione in una posizione accessibile.
- Esegui l'eseguibile e installa Chrome. Ora prova ad accedere all'utilità Desktop remoto e verifica se il problema è stato risolto.