Come risolvere l'errore di compatibilità all'indietro 0x8082000c su Xbox One?

Alcuni utenti Xbox hanno ricevuto l'errore di compatibilità con le versioni precedenti 0x8082000c quando provano a riprodurre un gioco compatibile con le versioni precedenti di Xbox360 su Xbox One. Il messaggio di errore che accompagna il codice di errore è "Questo gioco non è riproducibile qui" . Mentre alcuni utenti segnalano che il problema si verifica solo con un gioco, altri affermano di non essere in grado di riprodurre alcun gioco compatibile con le versioni precedenti, anche se Microsoft afferma che il titolo del gioco dovrebbe essere riproducibile su Xbox One.

Cosa sta causando il codice di errore (0x8082000c) su Xbox One?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando vari rapporti utente e analizzando varie correzioni che altri utenti con lo stesso problema hanno segnalato come riuscite a risolvere il problema. In base alla nostra analisi, sono noti diversi scenari per attivare questo particolare messaggio di errore. Ecco una lista dei colpevoli che potrebbero causare il codice di errore (0x8082000c) su Xbox One:

  • Il gioco non è compatibile con le versioni precedenti : uno dei motivi più comuni per cui alcuni giochi Xbox360 visualizzano questo codice di errore quando inseriti in una console Xbox One è perché non sono compatibili. Non tutti i giochi rilasciati in precedenza sulla piattaforma precedente funzioneranno per quella nuova. Inoltre, le edizioni speciali tendono a non funzionare su Xbox One. In genere, Microsoft inizia aggiungendo la compatibilità con le versioni precedenti alle versioni di base.
  • I servizi Xbox Core sono inattivi : un altro problema che potrebbe causare questo codice di errore è un problema temporaneo con i server Xbox One. È possibile che il server sia in manutenzione o sia l'obiettivo di un attacco DDOS. Ogni volta che ciò si verifica, la tua console non sarà in grado di verificare se il gioco è supportato o meno dalla piattaforma Xbox One.
  • Firmware problema tecnico - Un glitch firmware locale può anche essere responsabile per l'errore 0x8082000c. Come hanno segnalato diversi utenti, anche i problemi relativi al firmware possono produrre questo codice di errore. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema scaricando i condensatori di alimentazione tramite una procedura di accensione e spegnimento.
  • File del sistema operativo danneggiati : in rari casi, il codice di errore può verificarsi anche a causa di alcuni file del sistema operativo danneggiati che rendono la console incapace di verificare se il gioco è compatibile con le versioni precedenti o meno. In questo caso, puoi risolvere il problema eseguendo un soft reset.

Metodo 1: verifica che il gioco sia compatibile con le versioni precedenti

Prima di provare qualsiasi altro metodo in grado di risolvere questo codice di errore, dovresti iniziare assicurandoti che il gioco a cui stai tentando di giocare sia compatibile con le versioni precedenti. Tieni presente che non tutti i titoli dei giochi Xbox360 sono compatibili con le versioni precedenti di Xbox One.

Inoltre, non tutte le versioni del gioco sono compatibili con le versioni precedenti. Quindi, anche se il gioco (EG Call of Duty) a cui stai tentando di giocare è elencato nell'elenco dei giochi compatibili con le versioni precedenti, la versione che hai potrebbe non essere (EG Deluxe Edition)

Per assicurarti che il gioco a cui stai tentando di giocare sia effettivamente compatibile con le versioni precedenti, visita questo link ( qui ). Quindi, puoi selezionare dalla selezione dei filtri per trovarlo più facilmente, oppure fare clic su Visualizza come elenco di testo  per vederli ben ordinati in ordine alfabetico.

Ricordati di cercare la tua versione esatta. Le edizioni Deluxe, GOTY e Special dei giochi non sono sempre supportate dalla funzione di compatibilità. In genere, i giochi di base vengono resi compatibili per primi.

Se ti sei assicurato che il gioco a cui stai tentando di giocare sia compatibile con le versioni precedenti, passa al metodo successivo di seguito per verificare se un problema del server sta attivando il codice di errore 0x8082000c .

Metodo 2: verifica dello stato dei servizi Xbox Live

Un'altra possibilità che potrebbe attivare il codice di errore 0x8082000c è un problema temporaneo con i servizi Xbox Live. Se uno o più servizi principali di Xbox Liver sono in fase di manutenzione o sono l'obiettivo di un attacco DDOS, la tua console non sarà in grado di verificare se il gioco a cui stai tentando di giocare è compatibile con le versioni precedenti o meno.

Tuttavia, se questo scenario è applicabile, non dovresti essere in grado di riprodurre alcun gioco compatibile con le versioni precedenti, non solo un titolo specifico.

Fortunatamente, puoi indagare su eventuali problemi di Xbox Live utilizzando questo collegamento ( qui ) per verificare se i servizi principali non sono attualmente operativi.

Se tutti i servizi principali sono operativi, puoi concludere che il problema non è diffuso, il che significa che qualcosa di locale sta causando il problema sulla tua console. In questo caso, dovresti procedere con i metodi successivi per distribuire alcune correzioni in grado di risolvere il codice di errore in situazioni in cui il problema si verifica localmente.

Tuttavia, se l'indagine ha rivelato che alcuni servizi Xbox Live hanno problemi, le strategie di riparazione seguenti non risolveranno il problema per te. In questo caso, l'unica soluzione praticabile è attendere fino a quando gli ingegneri Microsoft non riescono a risolvere il problema. Controlla regolarmente la pagina di stato finché non vedi che i servizi principali sono operativi.

Metodo 3: esecuzione di un ciclo di alimentazione

Se in precedenza ti sei assicurato che il gioco che attiva l'errore 0x8082000c sia effettivamente compatibile con le versioni precedenti e che i server Xbox Live siano completamente operativi, è probabile che tu stia riscontrando il problema a causa di un problema tecnico del firmware locale.

Se questo scenario è applicabile, un ciclo di accensione dovrebbe risolvere il problema poiché scaricherà i condensatori di alimentazione: questa procedura finirà per risolvere la maggior parte dei problemi relativi al firmware che potrebbero generare questo particolare comportamento.

Diversi utenti Xbox One che hanno riscontrato questo problema hanno segnalato che il gioco precedentemente incompatibile era finalmente giocabile dopo aver eseguito la procedura di ciclo di accensione.

Segui le istruzioni seguenti per i passaggi che ti consentiranno di eseguire un ciclo di alimentazione su Xbox One:

  1. Inizia accendendo la console e attendi fino al completamento della sequenza di avvio iniziale. Una volta eseguito il boot-up

    Il processo è completo, tieni premuto il pulsante Xbox (sulla parte anteriore della tua console Xbox One) e tienilo premuto per circa 10 secondi. Quando vedi che le luci anteriori smettono di lampeggiare, rilascia il pulsante di accensione.

  2. Dopo un paio di secondi, la macchina si spegnerà completamente. Dopo averlo fatto, attendi un minuto intero prima di riaccenderlo. Per garantire che il processo vada a buon fine, è anche possibile scollegare la capacità di alimentazione dalla fonte di alimentazione per assicurarsi che i condensatori di alimentazione siano completamente scarichi.
  3. Dopo esserti assicurato che i condensatori di alimentazione siano esauriti, premi di nuovo il pulsante di accensione per avviare la console (non tenerlo premuto come prima). Durante la sequenza di avvio, cerca l'animazione di avvio. Se lo vedi, prendilo come conferma che la procedura è andata a buon fine.
  4. Una volta completata la sequenza di avvio, inserisci il gioco che in precedenza causava l' errore 0x8082000c e verifica se il problema è stato risolto.

Se lo stesso problema persiste, passa al metodo finale di seguito.

Metodo 4: esecuzione di un soft reset

Se nessuno dei metodi sopra ha esito positivo, hai confermato che il gioco dovrebbe essere compatibile con le versioni precedenti e i server Xbox Live non sono inattivi, probabilmente stai riscontrando l'errore a causa di un problema tecnico del firmware. Diversi utenti di Windows hanno confermato di essere in grado di risolvere il problema eseguendo un soft reset.

Questo metodo finirà per ripristinare tutti i file appartenenti al sistema operativo (cancellando tutti i dati potenzialmente danneggiati) ma ti consentirà di mantenere i tuoi file inclusi i titoli dei giochi, i dati salvati e le preferenze dell'utente.

Ecco una guida rapida su come eseguire un soft reset sulla tua console Xbox One:

  1. Con la tua console completamente avviata, premi il pulsante Xbox sul controller per aprire il menu della guida. Una volta visualizzato il menu delle azioni, vai a Sistema> Impostazioni> Sistema> Informazioni console .
  2. Dopo essere arrivato nel menu Informazioni console , accedi al pulsante Reimposta console .
  3. All'interno del menu Ripristina console , accedi all'opzione Ripristina e mantieni i miei giochi e app .
  4. Al termine del processo, la console verrà riavviata automaticamente e tutti i componenti del sistema operativo verranno ripristinati al successivo avvio del sistema.
  5. Una volta completata la sequenza di avvio successiva, inserisci il gioco che in precedenza attivava lo 0x8082000  e verifica se il problema è stato risolto.